Sicherheit und Anmeldung · Überblick
Sicherheit und Anmeldung
Schützen Sie Ihr Konto mit einem guten Passwort und der Zwei-Faktor-Anmeldung, behalten Sie die angemeldeten Geräte im Blick und entscheiden Sie, wann unser Support-Team Ihren Workspace betreten darf.
Ihr Sicherheitsbildschirm
Unter Kontoeinstellungen › Sicherheit finden Sie Ihr Passwort, die Zwei-Faktor-Anmeldung, die Geräte, die bei Ihrem Konto angemeldet sind, und das Löschen Ihres Kontos.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Ist sie eingeschaltet, brauchen Sie zum Anmelden neben Ihrem Passwort einen Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Smartphone, und mit einem Satz Backup-Codes kommen Sie hinein, falls Sie das Smartphone verlieren. Ein Inhaber oder Admin kann sie für die Inhaber und Admins des Workspaces verpflichtend machen.
Support-Zugang
Unser Support-Team kann Ihren Workspace nicht öffnen, solange ein Inhaber oder Admin keine zeitlich begrenzte Freigabe erteilt, und jede Nutzung wird im Audit-Log festgehalten.
Änderungen der E-Mail-Adresse werden bestätigt
Die Adresse, mit der Sie sich anmelden, ändert sich erst, wenn die neue Adresse die Änderung bestätigt – ein Tippfehler sperrt Sie also nie aus.
Häufige Fragen
- Wie verwalte ich auf dem Telefon die Anmeldemethoden?
Konto → Sicherheit listet Passwort, Google und Apple, jeweils verbunden oder nicht; eine Adresse, die Apple verbirgt, steht als „Von Apple verborgen“. Bevor Sie eine Methode verbinden oder trennen, bestätigen Sie, dass Sie es sind, mit Ihrem Passwort oder einem 6-stelligen Code per E-Mail; danach können Sie zehn Minuten lang verbinden und trennen. Google oder Apple zu verbinden fügt Ihrem Konto einen Zugang hinzu, nie einen Workspace, und Apple wird aus der App auf einem iPhone verbunden. Ihr einziger Zugang lässt sich nie trennen: Verbinden Sie zuerst einen anderen.
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Ihr Passwort ändern oder zurücksetzen
Ändern Sie Ihr Passwort in Ihrem Konto, oder setzen Sie es auf dem Anmeldebildschirm zurück, wenn Sie es vergessen haben.
Die Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten
Fügen Sie der Anmeldung einen zweiten Schritt hinzu: einen sechsstelligen Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Smartphone – mit Backup-Codes für den Fall, dass Sie es verlieren.
Ihre Geräte sehen und abmelden
Prüfen Sie, welche Geräte bei Ihrem Konto angemeldet sind, und melden Sie alle ab, die Sie nicht kennen.
Unser Support-Team in Ihren Workspace lassen
Unsere Support-Mitarbeitenden können sich ohne eine von Ihnen erteilte Freigabe nicht in Ihrem Workspace anmelden. Eine Freigabe endet von selbst, lässt sich jederzeit widerrufen, und jede Nutzung wird festgehalten.
Ihr Konto löschen
Schließen Sie Ihr persönliches Konto. Es wird nach 30 Tagen endgültig gelöscht, und eine erneute Anmeldung vorher bricht die Löschung ab.
In Setvos öffnen
Angemeldet? Diesen Artikel finden Sie auch im Hilfe-Menü der App.
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