Bestellungen & Versand · Anleitung
Bestellungen von Rozetka, Prom und OLX annehmen
Verbinden Sie einen Marktplatz, holen Sie seine Bestellungen als Entwürfe herein, gehen Sie mit Artikelnummern um, die Setvos nicht kennt, und melden Sie Ihren Bestand zurück.
Einen Marktplatz verbinden
Ein Inhaber oder Admin verbindet Rozetka, Prom.ua oder OLX unter Integrationen › Marktplätze, mit den eigenen Zugangsdaten des Verkäuferkontos.
Bestellungen hereinkommen lassen
Setvos sucht alle 15 Minuten nach neuen Bestellungen, und „Jetzt synchronisieren“ auf der Karte „Marktplätze“ unter Bestellungen & Versand sucht sofort. Die erste Suche reicht 14 Tage zurück. Bestellungen, die auf dem Marktplatz schon storniert sind, werden nicht übernommen.
Artikelnummern Produkten zuordnen
Jede Position wird über ihre SKU einem Produkt zugeordnet. Eine Position, deren Artikelnummer zu nichts passt, bleibt in der Bestellung, als nicht in Ihrem Katalog gekennzeichnet und mit ihrer Artikelnummer; sie bewegt keinen Bestand. Eine Bestellung ohne eine einzige Artikelnummer, die Sie verkaufen, wird gar nicht importiert: Die Karte listet sie mit ihren Artikelnummern auf, als Links in Ihre Produktsuche. Geben Sie dem Produkt dieselbe SKU, damit die nächsten Bestellungen passen.
Den Entwurf fertigstellen
Importierte Bestellungen kommen als Entwürfe an, mit dem Marktplatz gekennzeichnet, und noch ist nichts reserviert. Öffnen Sie eine, klicken Sie auf „Bearbeiten“ und wählen Sie das „Versandlager“ und unter „Lieferung“ die „Zielstadt“ und die „Filiale“ des Versanddienstes – der Marktplatz schickt die Adresse als Text, und der Versanddienst braucht seine eigenen Angaben. Die Artikel behalten die Preise des Marktplatzes, und die Summe der Bestellung bleibt die des Marktplatzes: Was sie über die Artikel hinaus enthält, erscheint als Versand.
Bestätigen und versenden
Klicken Sie auf „Bestätigen & reservieren“ und nehmen Sie dann die Zahlung an und versenden Sie wie bei jeder Bestellung. Wird das Paket versandt oder übergeben oder die Bestellung storniert, erfahren Rozetka und Prom davon.
Ihren Bestand melden
Jede Stunde schickt Setvos an Rozetka und Prom, was Sie verfügbar haben – Bestand minus Reserviertes, über Ihre Lager –, und „Bestände melden“ schickt es sofort. OLX ist nur lesend: Seine Bestellungen kommen herein, aber es wird nichts zurückgeschickt.
Häufige Fragen
- Reserviert eine Bestellung auf Rozetka meinen Bestand sofort?
Nein. Der Bestand wird reserviert, wenn Sie hier auf „Bestätigen & reservieren“ klicken.
- Warum ist eine Bestellung nicht hereingekommen?
Sie wurde auf dem Marktplatz storniert, keine ihrer Artikelnummern passte zu einer Produkt-SKU, oder sie war – bei der allerersten Suche – älter als 14 Tage.
- Wo sehe ich Bestellungen, die eine Synchronisierung nicht importieren konnte?
Auf der Marktplatz-Karte unter der Liste, nach jeder Synchronisierung – Ihrer oder der geplanten. Sie bleiben dort mit den Artikelnummern, die der Marktplatz geschickt hat, bis Sie „Ausblenden“ drücken; die nächste Synchronisierung ersetzt sie.
- Kann ich auf dem Telefon mit Marktplätzen arbeiten?
Ja. Die Marktplatz-Karte in Bestellungen zeigt jeden Marktplatz, ob er verbunden ist und seine letzte Bestellung. „Jetzt synchronisieren“ holt neue Bestellungen, und „Bestände melden“ schickt Ihre Bestände dorthin. Bestellungen, die nicht importiert werden konnten, bleiben aufgelistet, bis Sie sie ausblenden; tippen Sie dort auf eine SKU, um Ihre Produkte zu durchsuchen und einem diese SKU zu geben.
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Zahlung annehmen und eine Bestellung versenden oder übergeben
Lassen Sie eine Bestellung online, bar oder per Nachnahme bezahlen, verschicken Sie sie mit Versandlabel oder übergeben Sie sie am Tresen, verfolgen Sie das Paket und beheben Sie ein abgelehntes Versandlabel.
Ein Produkt bearbeiten, archivieren oder löschen
Öffnen Sie ein Produkt, um seine Angaben zu ändern, seinen Durchschnittspreis zu sehen, seinen Bestand zu prüfen, es zu archivieren oder zu löschen.
Bestellungen von Rozetka, Prom.ua und OLX annehmen
Verbinden Sie Ihre Verkäuferkonten, damit Marktplatzbestellungen von selbst bei Ihren Bestellungen ankommen und Ihr Bestand an Rozetka und Prom zurückgemeldet wird.
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