Рабочее пространство и профиль · Инструкция
Изменить свой профиль: имя, фото и контактные данные
Задайте, как вас видят команда и клиенты в записях, — имена, фото, телефон и должность, — и смените почту, с которой вы входите.
Откройте профиль
Откройте меню с вашим именем внизу боковой панели и выберите «Настройки учётной записи» или сразу перейдите на Настройки учётной записи › Профиль.
Добавьте фото
Нажмите «Загрузить фото» и выберите изображение PNG, JPG или WebP размером до 5 МБ; лучше всего смотрится квадратное, не меньше 400×400 пикселей. «Удалить» убирает фото.
Проверьте имя
«Имя» и «Фамилия» — то, как вас видит команда. «Отображаемое имя» видят клиенты в записях — например, ваше имя и первая буква фамилии.
Добавьте данные и сохраните
Заполните «Телефон» и «Должность», проверьте «Язык» и «Часовой пояс» и нажмите «Сохранить изменения». «Отменить» сбрасывает то, что вы не сохранили.
Смените почту
Нажмите «Изменить эл. почту» под адресом, введите новый и нажмите «Отправить ссылку». Пока ничего не меняется: ссылка уходит на новый адрес, и вы входите со старым, пока не откроете её. Ссылка действует 24 часа.
Если ваше рабочее пространство требует одобрения администратора, на ссылке написано «Отправить запрос →», и вы нажимаете «Отправить на рассмотрение». Когда администратор одобрит запрос, ссылка для подтверждения уйдёт на новый адрес. До тех пор запрос показан под вашей почтой, а «Отменить запрос» отзывает его.
Если поле заблокировано
Поля, которые нельзя редактировать, неактивны: их изменение не разрешает политика владельца рабочего пространства. «Заблокировано политикой рабочего пространства» рядом с почтой означает, что сами вы её сменить не можете, — нажмите «Отправить запрос →», если эта ссылка есть, или обратитесь к владельцу или администратору.
Частые вопросы
- Почему у моей почты написано «Не подтверждено»?
Вы ещё не открыли ссылку для подтверждения, которую мы отправили на этот адрес. Баннер вверху экрана считает оставшиеся дни — через 14 дней аккаунт приостанавливается, пока вы не подтвердите адрес, — и в нём есть «Отправить ещё раз», если вы не можете найти письмо.
Читать дальше
Выбрать язык, часовой пояс и тему
Выберите язык, на котором с вами говорит Setvos, часовой пояс для ваших собственных уведомлений и светлое или тёмное оформление — только для себя.
Решить, что участники могут менять в своём профиле
Выберите, могут ли люди сами менять своё имя, почту, фото и контактные данные, и одобряйте смену почты, когда для неё нужен администратор.
Безопасность и вход
Защитите аккаунт надёжным паролем и двухфакторным входом, следите за устройствами, на которых выполнен вход, и решайте, когда наша поддержка может зайти в ваше рабочее пространство.
Изменить или сбросить пароль
Смените пароль в своём аккаунте или сбросьте его на экране входа, если забыли.
Уведомления: о чём вам сообщают и где
Setvos сообщает о новых записях, назначенных вам задачах, одобрениях и многом другом — в колокольчике, на телефоне и в Telegram, если вы его подключите.
Ещё в разделе «Рабочее пространство и профиль»
- Рабочее пространство и профиль: как настроен ваш бизнес
- Указать данные бизнеса: страну, часовой пояс, валюту и язык
- Включать и выключать модули
- Добавить свои поля в контакты, компании и сделки
- Включить или выключить ИИ-функции
- Смотреть в журнале аудита, кто что изменил
- Настройки рабочего пространства: частые вопросы
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.