Кампании · Инструкция
Задать имя отправителя и адрес для ответов в письмах кампаний
Выберите имя, которое клиенты видят в письмах кампаний, и адрес, на который приходят их ответы, — один раз для всех новых кампаний.
Откройте настройки отправителя
Откройте Кампании и нажмите кнопку с шестерёнкой, «Настройки отправителя», вверху списка. Откроется окно «Идентичность отправителя». Кнопка есть, только если ваша роль может менять настройки кампаний.
Заполните имя и адрес для ответов
Заполните «Имя отправителя» — имя, которое клиенты видят во входящих, обычно название вашего бизнеса, — и «Email для ответов» — адрес, на который приходит ответ клиента. Само письмо уходит с адреса Setvos под вашим именем — именно поэтому оно попадает во входящие. Каждое письмо рассылки также содержит почтовый адрес отправителя: адрес заведения, а если его нет — юридический адрес из реквизитов. Без какого-либо из них email-рассылку отправить нельзя.
Сохраните
Нажмите «Сохранить». Кампании, которые вы создадите с этого момента, начнутся с этими значениями; черновик, созданный раньше, сохраняет отправителя, с которым был сохранён. Собственные поля кампании «Имя отправителя» и «Email для ответов» заменяют их для этой одной кампании.
Частые вопросы
- Можно ли изменить отправителя на телефоне?
Да, в «Настройках отправителя», если вам разрешено менять настройки кампаний: имя отправителя, которое видят клиенты, и адрес, на который приходят ответы. Письма кампаний уходят с адреса Setvos от вашего имени.
Читать дальше
Создать кампанию
Напишите сообщение, выберите канал и аудиторию, проверьте, скольких клиентов оно охватит, и сохраните черновик, готовый к отправке.
Настроить роли и права
Пользуйтесь четырьмя готовыми ролями или создайте свои: выберите, что каждая роль может делать в каждом модуле и чьи записи она видит.
Ещё в разделе «Кампании»
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.