События и досуг · арт- и гончарные студии · кулинарные классы · организаторы событий · детские праздники
Десять мест за гончарным кругом, и ни одно не пустует.
Вечер керамики, свечи или кулинарный класс: десять мест, материалы на десятерых и двое, кто забыл прийти. Половина записей в декабре приходит подарочными сертификатами.
- Вживую
- Свободные места на каждом открытом занятии
- Онлайн
- Подарочные сертификаты на вашей странице
- Этапы
- Каждое событие от заявки до остатка
- 0%
- Комиссии с записи
Что включает мастерская в первую очередь
Занятия с местами
Открытое занятие с вместимостью, свободные места вживую и лист ожидания, которому одним касанием предлагается освободившееся место.
Частные сессии
День рождения или командный вечер записывается как одна сессия, с предоплатой или полной ценой онлайн.
Подарочные сертификаты
Покупаются на вашей странице записи с оплатой онлайн и погашаются при расчёте.
Воронки событий
Каждая заявка — сделка на ваших этапах, с сообщением клиенту, когда она доходит до выбранного этапа.
Сметы и счета
Смета, счёт на предоплату и счёт на остаток — каждый с оплатой по ссылке.
Страница записи
Что видит ваш клиент
Снимки страницы примерного салона. На вашей — ваши услуги, цены и фото.
Мастер-классы: шесть вещей, которые важны именно здесь
Открытые занятия с местами
Каждое занятие с вместимостью, свободные места вживую на странице записи и лист ожидания, которому одним касанием предлагается освободившееся место.
Вся сессия для одной компании
День рождения, девичник или командный вечер бронируют всё занятие по его собственной цене, с дополнениями вроде обжига в печи, и сессия закрывается для всех остальных.
Подарочные сертификаты на вашей странице
Продаются на вашей собственной странице записи с оплатой онлайн; код приходит покупателю по почте и погашается при расчёте.
Наборы и готовые изделия
Товары со склада добавляются к счёту записи при расчёте, а остаток на полке ведётся.
Прошлые гости — в следующем сезоне
Рассылка всем, кто был на занятиях в прошлом сезоне, со ссылкой для отписки в каждом сообщении.
Напоминания, которые приводят людей
Напоминание перед каждым занятием и сессией — сначала в Telegram, потом SMS.
Ведущим — оплата за гостя
Оплата ведущего за каждого гостя на занятии, которое он провёл, рядом с почасовой оплатой и процентом.
Пакеты
Праздничный пакет записывается своими частями — ведущий, зал и дополнения, — каждая в своём расписании.
Ваша первая неделя в Setvos
Внесите занятия
Каждое занятие с вместимостью, ведущим и ценой, и даты на месяц опубликованы.
Задайте цену частной сессии
Дайте занятию цену за всю сессию и дополнения, которые оно предлагает, например обжиг в печи; тогда компания бронирует его на день, когда ещё никто не записан.
Подключите платёжный шлюз
Когда ваш собственный шлюз подключён, сертификаты продаются на вашей странице записи: четыре готовые суммы или та, которую впишет покупатель.
Поделитесь ссылкой
В био и на афишах — занятия заполняются, а сертификаты продаются без единого сообщения.
студия на 3 человек платит 649 ₴/мес
3 сотрудников на тарифе Standard, срок 12 мес.: 890 ₴/мес по прайсу, 9 080 ₴ на 7-й день и 14 мес. обслуживания (12 оплаченных + 2 бонусных) — фактически 649 ₴ в месяц. Цены окончательные. Мы не являемся плательщиком НДС, поэтому НДС не начисляется.
Мастер-классы: вопросы
Платят ли гости за открытое занятие при записи?
Если вы берёте предоплату или полную цену — да: каждое место оплачивается через ваш собственный шлюз при бронировании и возвращается, если гость отменит вовремя. Иначе его оплачивают на кассе.
Может ли гость привести друга в одной записи?
Да: одно бронирование занимает место для каждого — взрослого и ребёнка по их ценам — с одной ссылкой; компания, которая хочет стол только для себя, бронирует всю сессию.
Как увидеть сертификаты, проданные в этом месяце?
Каждый сертификат в списке с покупателем, суммой, остатком и статусом, а оплаты — в выручке за месяц.
Вопросы по направлению «События и досуг»
Может ли гость оплатить место на открытом занятии онлайн?
Да, если студия берёт предоплату или полную цену: каждое место оплачивается при бронировании через собственный платёжный шлюз студии, а места одного бронирования — вместе.
Можно ли оплатить место на открытом занятии сертификатом?
Да: место рассчитывается на кассе, как любой визит, и сертификат оплачивает его там.
Подписывается ли договор в приложении?
Нет: событие согласуют сметой и предоплатой, а подписанный договор можно сохранить файлом в карточке клиента.
Что почитать дальше
Блог
День рождения как одна частная сессия
Занятие по керамике продаёт места по одному, а день рождения хочет весь стол. Вот как занятие бронируют целиком по его собственной цене, как торт и обжиг попадают в счёт и как места семьи оплачиваются за один раз.
Блог
Сезон сертификатов
С конца ноября до середины февраля мастерская продаёт больше подарочных сертификатов, чем мест. Вот как продавать их онлайн без единого сообщения и что происходит, когда они возвращаются в марте.
Блог
Каждое место занято ещё до вечера
Мастер-класс на десять мест теряет бо́льшую часть прибыли на двух, которые остаются пустыми. Вот как гончарная, свечная или кулинарная студия держит зал полным — и что делать с теми, кто забывает прийти.
Руководство
Ведите лист ожидания и предлагайте освободившееся время
Записывайте клиентов, которым нужно занятое время, дайте им записываться со страницы записи, предлагайте им освободившееся время вручную или автоматически, когда визит отменяют, и знайте, когда они уходят из листа.
Руководство
Сохранить аудиторию для кампаний и рассылок
Опишите группу клиентов один раз — например, «давно не были — 90 дней» или «день рождения на этой неделе» — и выбирайте её, когда отправляете кампанию или SMS-рассылку.
Руководство
Выпускать и списывать подарочные карты
Создайте подарочную карту с кодом и балансом, продавайте карты на странице записи, принимайте ими оплату на кассе или списывайте вручную и следите за балансом, пока он не дойдёт до нуля.
Руководство
Групповые занятия, пакеты и услуги с особыми требованиями
Настройте групповое занятие с местами, пакет из нескольких услуг, услугу, для которой нужны два мастера, кабинет или этап ожидания, и услугу, которая должна идти после другой.
Руководство
Меньше неявок: предоплата и привязанные карты
Просите предоплату при новых записях, просите клиентов, которые записываются онлайн, привязать карту, списывайте плату за неявку и знайте, когда предоплата остаётся у вас, а когда возвращается.
Функции для сферы «События и досуг»
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.