События и досуг · арт- и гончарные студии · кулинарные классы · организаторы событий · детские праздники
Одна воронка от заявки до счёта на остаток.
Заявка на свадьбу в марте, детский праздник в следующую субботу, два аниматора на один и тот же день. Предоплата в одном чате, остаток — в другом, и никто не помнит, кому что сказали.
- Вживую
- Свободные места на каждом открытом занятии
- Онлайн
- Подарочные сертификаты на вашей странице
- Этапы
- Каждое событие от заявки до остатка
- 0%
- Комиссии с записи
Что включает организатор событий в первую очередь
Занятия с местами
Открытое занятие с вместимостью, свободные места вживую и лист ожидания, которому одним касанием предлагается освободившееся место.
Частные сессии
День рождения или командный вечер записывается как одна сессия, с предоплатой или полной ценой онлайн.
Подарочные сертификаты
Покупаются на вашей странице записи с оплатой онлайн и погашаются при расчёте.
Воронки событий
Каждая заявка — сделка на ваших этапах, с сообщением клиенту, когда она доходит до выбранного этапа.
Сметы и счета
Смета, счёт на предоплату и счёт на остаток — каждый с оплатой по ссылке.
Страница записи
Что видит ваш клиент
Снимки страницы примерного салона. На вашей — ваши услуги, цены и фото.
События и праздники: шесть вещей, которые важны именно здесь
Каждое событие — сделка
Заявка, смета отправлена, предоплачено, подтверждено, проведено — этапы, которые вы называете сами, с датой, бюджетом и ответственным на карточке.
Сообщение на нужном этапе
Когда событие доходит до выбранного этапа, клиент получает сообщение, которое вы для него написали, — и никому не нужно об этом помнить.
Смета, предоплата, остаток
Смета, с которой клиент соглашается, счёт на предоплату с оплатой по ссылке и счёт на остаток после события.
Аниматоры в своих расписаниях
Праздник записывается как услуга, которой нужны один или двое ведущих, и блокирует расписание каждого, так что никого не отправят в два места одновременно.
Пакеты
Праздничный пакет записывается своими частями — ведущий, аквагрим, зал, — каждая в своём расписании.
Напоминания, которые приводят людей
Напоминание перед каждым занятием и сессией — сначала в Telegram, потом SMS.
Ведущим — оплата за гостя
Оплата ведущего за каждого гостя на занятии, которое он провёл, рядом с почасовой оплатой и процентом.
Пакеты
Праздничный пакет записывается своими частями — ведущий, зал и дополнения, — каждая в своём расписании.
Ваша первая неделя в Setvos
Назовите этапы воронки
От первой заявки до проведённого события, и открытые заявки перенесены на неё.
Напишите сообщение этапа
Выберите один этап, где молчание стоит дороже всего, — обычно когда поступила предоплата, — и напишите, что услышит клиент, когда событие до него дойдёт.
Добавьте ведущих и услуги
Каждого аниматора — участником с расписанием, каждый праздник — услугой с нужным числом ведущих.
Отправьте первую смету
Из карточки клиента, а когда он согласится — счёт на предоплату по ссылке.
студия на 3 человек платит 649 ₴/мес
3 сотрудников на тарифе Standard, срок 12 мес.: 890 ₴/мес по прайсу, 9 080 ₴ на 7-й день и 14 мес. обслуживания (12 оплаченных + 2 бонусных) — фактически 649 ₴ в месяц. Цены окончательные. Мы не являемся плательщиком НДС, поэтому НДС не начисляется.
События и праздники: вопросы
Прикреплён ли счёт к событию?
Смета и счета лежат в записи клиента рядом со сделкой; к самой сделке счёт не прикрепляется.
Могут ли родители записать праздник сами?
Да: опубликуйте праздничные услуги на странице записи с предоплатой, и запись попадёт в расписания ведущих.
Как увидеть, что запланировано на эти выходные?
Воронка показывает каждое событие с ожидаемой датой, а расписание каждого ведущего — праздники, на которые он записан.
Вопросы по направлению «События и досуг»
Может ли гость оплатить место на открытом занятии онлайн?
Да, если студия берёт предоплату или полную цену: каждое место оплачивается при бронировании через собственный платёжный шлюз студии, а места одного бронирования — вместе.
Можно ли оплатить место на открытом занятии сертификатом?
Да: место рассчитывается на кассе, как любой визит, и сертификат оплачивает его там.
Подписывается ли договор в приложении?
Нет: событие согласуют сметой и предоплатой, а подписанный договор можно сохранить файлом в карточке клиента.
Что почитать дальше
Блог
Одна воронка от заявки до счёта на остаток
Бизнес событий держится на десятках незаконченных разговоров: кто внёс предоплату, кто ждёт сметы, чей праздник в субботу. Вот как собрать их все на одной доске.
Руководство
Настроить воронки и их этапы
Переименовывайте, переставляйте, добавляйте и удаляйте этапы, по которым движутся сделки, решайте, какие этапы закрывают сделку, и выбирайте основную воронку.
Руководство
Включить автоматические сообщения
Включите приветствие, возврат клиента, поздравление с днём рождения, просьбу об отзыве, напоминание о незавершённой записи, сообщения об этапе сделки, просроченном счёте и пропущенном звонке — и измените текст каждого.
Функции для сферы «События и досуг»
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.