Бытовые услуги · фотостудия · уход и дрессировка животных · уборка · ремонт · ателье
Цена за метры, запись с дорогой.
Клининговая компания продаёт площадь, а не час. Клиент указывает метры, цена и длительность считаются сами, а каждый визит несёт адрес, куда едет бригада.
- Буфер
- Время между работами заложено в услугу
- В браузере
- Весь день на любом телефоне, для тех, кто никогда не сидит за столом
- На вызов
- Заметки и адрес в записи
- Предоплата
- Берётся при записи, за каждую услугу
Что включает клининговая компания в первую очередь
Планирование вызовов
Записи для каждого работника, с буфером после каждой услуги на дорогу.
Запись без регистрации
Имя и телефон, без аккаунта, с приватной ссылкой для переноса или отмены.
На любом телефоне
Расписание дня, детали работы и отметка прибытия — в браузере телефона.
Карточки вызовов
Заметки в записи и файлы в карточке клиента.
Платежи
Предоплата или полная цена при записи, счёт после или наличные, записанные на рецепции.
Страница записи
Что видит ваш клиент
Снимки страницы примерного салона. На вашей — ваши услуги, цены и фото.
Уборка: шесть вещей, которые важны именно здесь
Цена за квадратный метр
Базовая цена плюс ставка за квадратный метр, комнату, окно или час; клиент вводит размер и видит цену и длительность, прежде чем выбрать время.
Адрес в каждом визите
Улица, город и как попасть — спрашиваются при записи и хранятся в визите; постоянный клиент видит свой последний адрес уже заполненным.
Дорога после каждого визита
Визит по адресу клиента держит после себя свободным ваше время на дорогу, так что следующий начинается там, где бригада действительно может быть.
День каждого уборщика по порядку
Дневной вид расписания показывает визиты человека по времени — с адресом и тем, как попасть, — и печатается как его список на день.
Бригады до шести человек
Генеральная уборка, которой нужна бригада, записывает до шести человек сразу — и блокирует расписание каждого.
Визиты раз в две недели одной серией
Задайте правило один раз — каждую неделю, раз в две недели или раз в месяц — с адресом и размером; каждый визит попадает в расписание отдельной записью, а конфликт показывается, а не навязывается.
Фото с объекта
«До» и «после» прикреплены к самому визиту, так что жалобу решают по записи.
Предоплата на большие работы
Предоплата за первый визит или генеральную уборку, которая остаётся у вас в пределах окна отмены.
Буферы — это настоящее время
Буфер после каждой услуги задаёт промежуток до следующей работы, так что день не является выдумкой.
Предоплата защищает дорогу
Предоплата за услугу, которая удерживается в пределах вашего окна отмены, так что отменённая работа — не потерянная поездка.
Всё в браузере
Работники, которые никогда не бывают за столом, открывают расписание, заметки и отметку прибытия на своём телефоне.
Ваша первая неделя в Setvos
Задайте цену по размеру
Каждая уборка с базовой ценой и длительностью, ставкой за квадратный метр, комнату, окно или час, нужной бригадой и дорогой после неё.
Перенесите клиентов
Импортируйте список из таблицы — заметки доступа в собственных полях; адрес идёт в каждый визит и в следующий раз предлагается снова.
Задайте регулярные визиты
Каждый клиент «раз в две недели» задаётся один раз постоянной записью с адресом и размером; конфликт показывается, а не навязывается.
Поделитесь ссылкой на запись
Клиенты вводят площадь и адрес, видят цену и записываются на время, в котором уже учтена дорога.
бригада на 3 человек платит 649 ₴/мес
3 сотрудников на тарифе Standard, срок 12 мес.: 890 ₴/мес по прайсу, 9 080 ₴ на 7-й день и 14 мес. обслуживания (12 оплаченных + 2 бонусных) — фактически 649 ₴ в месяц. Цены окончательные. Мы не являемся плательщиком НДС, поэтому НДС не начисляется.
Уборка: вопросы
Меняется ли цена с размером?
Да: база плюс ставка за каждую единицу — считается, пока клиент вводит размер. Длительность растёт вместе с ним, так что большая квартира попадает только в достаточно длинный промежуток.
Что, если уборщица заболела?
Перенесите визит на другого человека в расписании; клиент сохраняет своё время и получает обычное напоминание.
Как платить уборщикам?
Почасово по опубликованному графику или табелю либо процентом от выручки кассы, с корректировками, внесёнными с причиной.
Вопросы по направлению «Бытовые услуги»
Как учитывается время на дорогу?
Как дорога после каждого визита по адресу клиента, которую вы задаёте для каждой услуги, — так что в расписании есть место на переезд. Это время, которое вы задаёте, а не расстояние.
Могу ли я ограничить районы, из которых принимаются записи?
Радиусом вокруг заведения — когда проверка вступит в силу. Проверить адрес — значит отправить его в Google Maps, поэтому проверка начинается через 30 дней после того, как мы предупредим наших клиентов; до тех пор принимается любой адрес, а с тех пор онлайн-запись дальше радиуса отклоняется. Ресепшен всегда может записать и дальше.
Могут ли сотрудники работать полностью с телефона?
Расписание, адрес каждого визита и то, как попасть, детали работы, заметки и отметка прибытия открываются в браузере любого телефона, а дневной вид печатается как список каждого человека. Оплаты принимаются по ссылке или записываются на ресепшене.
Что почитать дальше
Блог
Цена за квадратный метр, запись со временем на дорогу
Клининговая компания продаёт площадь, а не час. Вот как клиент вводит метры и видит цену, как после каждого визита остаётся время на дорогу и как день каждого уборщика выстраивается по порядку вместе с адресами.
Блог
Визиты раз в две недели в одном расписании
Небольшая клининговая команда живёт постоянными клиентами: та же квартира каждый второй четверг, бригада из трёх на генеральную, код от двери в заметке, которую должен читать только нужный человек. Вот как вести это из одного расписания.
Руководство
Постоянные записи и повторные визиты
Настройте визит, который повторяется каждую неделю, раз в две недели или каждый месяц, запишите один повторный визит на месяцы вперёд и завершите серию, когда клиент перестаёт ходить.
Руководство
Настройте услуги, цены и категории
Добавьте услуги с длительностью, ценой и исполнителями, сгруппируйте их по категориям, задайте разные цены для заведений или мастеров и решите, на что клиенты могут записываться онлайн.
Руководство
Визиты по адресу клиента и цена по размеру
Выполняйте услугу по адресу клиента, считайте уборку за квадратный метр или работу за час, держитесь зоны выезда и берите с собой день каждого с адресами.
Функции для сферы «Бытовые услуги»
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.