Importar, exportar y datos · Cómo hacerlo
Elimina una exportación o todo el espacio de trabajo
Quita una exportación que ya no necesitas, o elimina el espacio de trabajo y todo lo que contiene. Eliminar un espacio de trabajo no se puede deshacer.
Exporta primero
Antes de eliminar algo grande, prepara una exportación completa en Ajustes › Datos y descárgala.
Elimina una exportación antigua
Pulsa la papelera junto a una exportación y confirma con «Eliminar exportación». El archivo se elimina para siempre; no cambia nada en tu espacio de trabajo.
Elimina el espacio de trabajo
Solo el propietario puede hacerlo, y también funciona en un espacio de trabajo de solo lectura. En la parte inferior de la pantalla, pulsa «Eliminar espacio de trabajo…», escribe el nombre del espacio de trabajo y pulsa «Eliminar todo». Los clientes, las reservas, las facturas y los archivos se borran al momento y no se pueden recuperar.
Qué se queda en otro sitio
Los recibos fiscales ya emitidos a través de tu caja ПРРО se quedan en sus registros; eliminar el espacio de trabajo no los anula.
Tu cuenta personal es aparte
Eliminar un espacio de trabajo no elimina tu cuenta personal, y eliminar tu cuenta no elimina un espacio de trabajo. Tu cuenta se elimina desde Ajustes de la cuenta › Seguridad.
Preguntas frecuentes
- ¿Cancelar mi licencia borra mis datos?
No enseguida. El espacio de trabajo pasa a ser de solo lectura cuando termina el periodo pagado, y los datos se borran 90 días después. A los propietarios y administradores se les avisa 14 y 3 días antes, por correo, en la aplicación, en el teléfono y en Telegram si lo vincularon, y nada se borra antes de 14 días después del primer aviso.
- ¿Puedo borrar el espacio de trabajo en el teléfono?
Sí, solo el propietario: «Borrar este espacio de trabajo» te pide escribir su nombre, y todo lo que contiene se borra al momento y no se puede recuperar. Exporta antes.
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Exporta tus datos
Descarga un tipo de registro como archivo CSV o prepara un ZIP con todo lo que hay en tu espacio de trabajo.
Elimina tu cuenta
Cierra tu cuenta personal. Se elimina definitivamente a los 30 días, y si vuelves a iniciar sesión antes, la eliminación se cancela.
Cancela tu licencia
Evita que tu licencia se renueve. Mantienes el acceso completo hasta el final del periodo que ya has pagado, y hasta entonces puedes anular la cancelación.
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