Seguridad e inicio de sesión · Visión general
Seguridad e inicio de sesión
Protege tu cuenta con una buena contraseña y el inicio de sesión en dos pasos, vigila los dispositivos con sesión iniciada y decide cuándo puede entrar nuestro equipo de soporte en tu espacio de trabajo.
Tu pantalla de seguridad
Ajustes de la cuenta › Seguridad reúne tu contraseña, el inicio de sesión en dos pasos, los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta y la eliminación de tu cuenta.
Inicio de sesión en dos pasos
Cuando está activado, para iniciar sesión necesitas, además de tu contraseña, un código de una app de autenticación de tu teléfono, y un juego de códigos de respaldo te permite entrar si pierdes el teléfono. Un propietario o un administrador puede exigírselo a los propietarios y administradores del espacio de trabajo.
Acceso de soporte
Nuestro equipo de soporte no puede abrir tu espacio de trabajo a menos que un propietario o un administrador le conceda acceso durante un tiempo limitado, y cada uso de ese acceso queda anotado en el registro de auditoría.
Los cambios de correo se confirman
La dirección con la que inicias sesión solo cambia cuando la nueva dirección lo confirma, así que un error al escribirla nunca te deja fuera.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo gestiono los métodos de acceso en el teléfono?
Cuenta → Seguridad muestra la contraseña, Google y Apple, conectados o no; una dirección que Apple oculta aparece como «Oculto por Apple». Antes de conectar o desconectar uno, confirma que eres tú con tu contraseña o con un código de 6 dígitos enviado por correo; durante los diez minutos siguientes puedes conectar y desconectar. Conectar Google o Apple añade una forma de entrar a tu cuenta, nunca un espacio de trabajo, y Apple se conecta desde la app en un iPhone. Tu única forma de entrar no se puede desconectar nunca: conecta otra antes.
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Cambia o restablece tu contraseña
Cambia tu contraseña desde tu cuenta, o restablécela desde la pantalla de inicio de sesión si la has olvidado.
Activa el inicio de sesión en dos pasos
Añade un segundo paso al iniciar sesión: un código de seis dígitos de una app de autenticación de tu teléfono, con códigos de respaldo por si lo pierdes.
Consulta tus dispositivos y cierra su sesión
Comprueba qué dispositivos tienen la sesión iniciada en tu cuenta y cierra la de cualquiera que no reconozcas.
Deja entrar a nuestro equipo de soporte en tu espacio de trabajo
Nuestro equipo de soporte no puede entrar en tu espacio de trabajo si no le concedes acceso. El acceso termina solo, se puede revocar en cualquier momento y cada uso queda anotado.
Elimina tu cuenta
Cierra tu cuenta personal. Se elimina definitivamente a los 30 días, y si vuelves a iniciar sesión antes, la eliminación se cancela.
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