Советы · Совет
Используйте воронку как доску заказов
Для ателье или организатора событий заказ — это работа, которая проходит этапы. Воронка показывает каждый заказ и где он сейчас и сообщает клиенту, когда всё готово.
Назовите этапы
Откройте Настройки › Воронки, добавьте воронку для заказов и назовите этапы так, как их называет ваша команда: мерки, крой, примерка, готово.
Добавьте каждый заказ сделкой
На доске сделок добавьте сделку для каждого заказа — с клиентом, суммой и датой готовности — и передвигайте её по мере работы.
Сообщите клиенту, когда готово
В Сообщения (SMS) на вкладке «Автоматизации» включите «Сделка на этапе», выберите этап «готово» и напишите сообщение.
Читать дальше
Настроить воронки и их этапы
Переименовывайте, переставляйте, добавляйте и удаляйте этапы, по которым движутся сделки, решайте, какие этапы закрывают сделку, и выбирайте основную воронку.
Включить автоматические сообщения
Включите приветствие, возврат клиента, поздравление с днём рождения, просьбу об отзыве, напоминание о незавершённой записи, сообщения об этапе сделки, просроченном счёте и пропущенном звонке — и измените текст каждого.
Составить предложение и превратить его в счёт
Назовите цену до того, как выставлять счёт: составьте предложение, передайте его клиенту, отметьте ответ и превратите предложение в счёт.
Ещё в разделе «Советы»
- Опубликуйте график, прежде чем делиться ссылкой на запись
- Добавьте ссылку на запись в профили Instagram и Google
- Распечатайте QR-код для стойки и зеркала
- Пусть клиенты бесплатно получают напоминания в Telegram
- Напоминания уходят сами — настройте время для каждой услуги
- Задайте тихие часы, чтобы автоматические сообщения не приходили ночью
- Нажмите ⌘K, чтобы найти что угодно
- Настройте панель под свой рабочий день
- Настройте роли, прежде чем приглашать команду
- Проверьте дубликаты клиентов после импорта
- Сохраните лид из Telegram одним сообщением
- Смотрите записи Setvos в календаре телефона
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.