Тариф, оплата и дополнения · Обзор
Тариф и оплата: ваша лицензия, дополнения и счета
За что вы платите, как оплачивать, что показывает экран «Тариф и оплата» и кто может его менять.
Как складывается цена
У лицензии три части: тариф, сколько сотрудников она покрывает (диапазон), и срок, который вы оплачиваете вперёд, — одним платежом, в начале. Чем длиннее срок, тем дешевле месяц, а к некоторым срокам добавляются бонусные месяцы. Цены зависят от страны; ваши показаны на экране Тариф и оплата.
Как оплачивать
Лицензию в гривнах оплачивают банковским переводом по счёту: в нём есть QR-код Национального банка, который заполняет получателя, сумму и назначение платежа в приложении вашего банка, а каждый реквизит можно скопировать и для сайта банка. Платёж автоматически зачитывается в счёт, как только деньги поступят на наш банковский счёт, если сумма и назначение точно такие, как показано. Лицензию в евро или долларах оплачивают картой через Paddle, нашего реселлера, а компания может оплатить срок 12 или 24 месяца банковским переводом.
Что показывает экран
Вверху — всё, что требует вашего внимания: счёт к оплате с его QR-кодом, пробный период, который идёт или уже закончился, неудачный платёж, исчерпанный лимит, команда больше вашей лицензии. Затем ваш тариф с занятыми местами, сроком и следующим продлением; «Лимиты этого месяца» — SMS, маркетинговые письма, хранилище, кредиты ИИ и заведения; «Изменения при продлении» — отменённые вами дополнения и то, что уйдёт вместе с ними; пакеты, которые можно добавить; меньший тариф, размер команды или срок, ожидающие продления; блок выбора тарифа; карта — для лицензии в евро или долларах; история счетов и ваша реферальная ссылка. Об оставшихся днях пробного периода и о переходе рабочего пространства в режим только для просмотра также сообщает строка вверху каждого другого экрана. Если продление, оплаченное заранее, возвращено полностью, вверху будет «Продление возвращено — лицензия заканчивается …» с датой.
Пробный период
Каждое новое рабочее пространство начинается с 7-дневного пробного периода, и для начала ничего не нужно. Пробный период даётся рабочему пространству один раз. Выберите лицензию до его окончания: в гривнах получите счёт и оплатите его — рабочее пространство работает до даты, указанной в счёте; в евро или долларах оплата спишется с карты, которую вы введёте, когда пробный период закончится. Если лицензия не выбрана, рабочее пространство станет доступно только для чтения. Строка вверху каждого экрана показывает, сколько дней осталось, а владельцы получают несколько писем: приветствие, два совета, напоминание за три дня до конца и, если период закончится без лицензии, что сохраняется и до какого числа.
Продление
Лицензию в гривнах продлевают по счёту: его выставляют за 10 дней до конца срока и присылают тогда, за 3 дня и в сам день — каждый раз с QR-кодом. Оплатите его до указанной в нём даты — дня, с которого рабочее пространство стало бы доступно только для просмотра. Если оплатить раньше, новый срок всё равно начнётся, когда закончится текущий, и запланированное на продление вступит в силу в тот же день. Лицензию в евро или долларах в день продления оплачивают с её карты; ту, что оплачивают банковским переводом, так же продлевают по счёту, без QR-кода.
Изменение лицензии
В середине срока больший тариф или больший размер команды оплачивается за оставшиеся дни и начинает действовать, как только он оплачен, — в гривнах по счёту, действующему три дня. Меньший тариф, меньший размер команды или другой срок ждут следующего продления. Блок выбора тарифа показывает, что сделает изменение, прежде чем что-либо будет оплачено.
Дополнения
Пакеты кредитов, группы модулей, дополнительное заведение и продвижение в каталоге расширяют то, что входит в вашу лицензию. Пакеты, группы и дополнительное заведение оплачивают по дням до конца срока, продвижение — помесячно; в гривнах — по счёту, действующему три дня, и добавляют в день поступления денег, а пакеты и группы продлеваются вместе с лицензией. Отменённое дополнение остаётся до продления.
Кто может это менять
Этот экран может открыть любой участник рабочего пространства. Покупать, менять или отменять лицензию и дополнения, запрашивать счёт или добавлять карту может только владелец или администратор; остальные видят строку об этом.
Читать дальше
Ваш 7-дневный пробный период и что будет, когда он закончится
Как работает бесплатный пробный период, как продолжить работу без перерыва и что будет с вашими данными, если не продолжить.
Выбрать тариф и оплатить его или изменить позже
Выберите тариф, сколько сотрудников покрывает лицензия и на сколько вы платите вперёд, посмотрите цену и оформите подписку — или измените уже действующую лицензию.
Купить или отменить дополнения: пакеты кредитов, группы модулей и дополнительное заведение
Увеличьте месячный лимит или добавьте группу модулей в середине срока. Дополнения оплачиваются по дням до конца срока, продлеваются вместе с лицензией, а отменённое остаётся до продления.
Что происходит при продлении и что уносит с собой отменённое дополнение
Ваша лицензия и дополнения, которые вы оставляете, продлеваются вместе — в гривнах одним счётом, в евро или долларах одним списанием. Отменённое уходит при продлении, и часть этого забирает с собой данные — Setvos предупреждает об этом заранее.
Отменить лицензию
Остановите продление лицензии. Полный доступ сохраняется до конца уже оплаченного срока, и до этого момента отмену можно отозвать.
Ещё в разделе «Тариф, оплата и дополнения»
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.