Produkte · Anleitung
Produkte in Ihrem Onlineshop verkaufen
Stellen Sie ausgewählte Produkte in den Shop auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite und sehen Sie, was passiert, wenn jemand kauft.
Wählen, was Sie verkaufen
Im Shop ist nichts, bis Sie es hineinstellen. Öffnen Sie ein Produkt unter Produkte, setzen Sie das Häkchen bei „Im öffentlichen Shop verkaufen“, fügen Sie eine „Foto-URL“ hinzu, wenn Sie eine haben, und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.
Prüfen, ob es zum Verkauf steht
Der Shop zeigt Produkte, die aktiv und für den Shop angehakt sind, zu ihrem Katalogpreis. Bei einem Produkt mit verfolgtem Bestand sehen Käufer nur, was in Ihren aktiven Lagern verfügbar ist: den Bestand minus das, was Bestellungen schon zurückhalten.
Wissen, wo Käufer den Shop finden
Der Shop ist eine Seite Ihrer öffentlichen Buchungsseite, derjenigen, die Sie unter Buchungen › Öffentliche Seite bearbeiten. Sobald ein Produkt im Shop ist, zeigt die Buchungsseite eine Karte, die ihn öffnet.
Die Bestellung annehmen
Eine Bestellung aus dem Shop erscheint unter Bestellungen & Versand mit der Kennzeichnung „Eigener Shop“, bereits bestätigt, mit reserviertem Bestand in Ihrem ersten aktiven Lager. Ist ein Zahlungsanbieter verbunden, wird der Käufer zum Bezahlen per Karte weitergeleitet; andernfalls nehmen Sie das Geld bei Lieferung an – und versenden Sie die Bestellung, markieren Sie sie als bezahlt oder bearbeiten Sie sie innerhalb von 48 Stunden, sonst wird sie storniert, wie ein Schritt weiter unten erklärt.
Versenden
Der Käufer tippt Stadt und Filiale als Text ein, und der Versanddienst braucht seine eigenen Angaben. Öffnen Sie die Bestellung, klicken Sie bei ihren Aktionen auf „Lieferung“ (auf dem Smartphone hinter der Schaltfläche ⋯), wählen Sie Stadt und Filiale aus den Listen des Versanddienstes und klicken Sie dann auf „Versenden“. Holt der Käufer sie stattdessen ab, wählen Sie dort „Abholung durch den Käufer“ und nutzen Sie „Übergeben“.
Unbezahlte Bestellungen in Bewegung halten
Eine bestätigte Shop-Bestellung, die niemand bezahlt oder bearbeitet hat, wird nach 48 Stunden storniert, ihr Bestand geht zurück ins Regal, und der Käufer erhält eine E-Mail, wenn er eine Adresse hinterlassen hat. Markieren Sie sie als bezahlt oder bearbeiten Sie sie, um sie zu behalten.
Häufige Fragen
- Kann ein Käufer mehr bestellen, als ich habe?
Nein. Bei einem Produkt mit verfolgtem Bestand bietet der Shop nur an, was in Ihren Lagern verfügbar ist, und eine Bestellung, die der Bestand nicht decken kann, wird abgelehnt.
- Wie nehme ich etwas aus dem Shop?
Nehmen Sie beim Produkt das Häkchen bei „Im öffentlichen Shop verkaufen“ weg. Es bleibt in Ihrem Katalog und auf Rechnungen verfügbar.
- Können Kunden in der App aus meinem Shop bestellen?
Ja. Wenn Sie Produkte verkaufen, hat die Seite des Standorts in der App Setvos den Shop: Kunden legen Artikel in den Korb, geben Name, Telefon, Stadt und Nova-Poshta-Postfiliale an und zahlen entweder auf Ihrer Zahlungsseite oder erfahren, dass der Salon anruft, um die Bestellung zu bestätigen und die Lieferung zu vereinbaren. Beträge stehen in der Währung der Bestellung.
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Ein Produkt oder eine Dienstleistung hinzufügen
Legen Sie einen Katalogartikel mit Preis, Einstandspreis, Einheit, Barcode und Kategorie an, bereit für Rechnungen, Bestellungen und den Shop.
Bestellungen & Versand: aus dem Lager verkaufen und Pakete dem Versanddienst übergeben
Wie eine Bestellung vom Entwurf bis zur Zustellung läuft, was die Liste und ihre Kacheln zeigen und was Sie vor Ihrem ersten Paket verbinden.
Zahlung annehmen und eine Bestellung versenden oder übergeben
Lassen Sie eine Bestellung online, bar oder per Nachnahme bezahlen, verschicken Sie sie mit Versandlabel oder übergeben Sie sie am Tresen, verfolgen Sie das Paket und beheben Sie ein abgelehntes Versandlabel.
Ihre Buchungsseite gestalten und veröffentlichen
Geben Sie jedem Standort eine Buchungsseite in Ihren Farben, mit Titelbild, Fotos, Teamprofilen, Ihren Links, einer Aktion und den Abschnitten Ihrer Wahl, prüfen Sie sie in der Vorschau und veröffentlichen Sie sie, wenn sie fertig ist.
Online-Zahlungen per Karte oder per Überweisung annehmen
Verbinden Sie einen Kartenanbieter oder hinterlegen Sie Zahlungsdaten, damit Kunden online per Karte oder per Überweisung mit einem Code für alle zahlen; markieren Sie Überweisungen als bezahlt und zahlen Sie Trinkgelder über monobank aus.
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