Smartphone-Apps · Anleitung
Wie Ihre Kunden Termine vom Smartphone aus buchen und verwalten
Ihre Kunden brauchen keine App: Sie buchen auf Ihrer Buchungsseite im Browser ihres Smartphones, verwalten die Buchung über deren Link und können ein Konto für ihre Termine führen.
Ihren Buchungslink teilen
Unter Buchungen › Öffentliche Seite gibt Ihnen „Buchungslink teilen“ Links für Ihr Instagram-Profil und Ihr Google-Unternehmensprofil sowie einen QR-Code für Ihren Empfang. Jeder davon öffnet Ihre Buchungsseite auf jedem Smartphone.
Kunden buchen als Gast
Auf dem Smartphone führt Ihre Seite den Kunden Schritt für Schritt durch die Buchung. Ein Gast braucht nur einen Namen und eine Telefonnummer – dazu eine Anzahlung oder ein unterschriebenes Einwilligungsformular, wenn Sie eines verlangen – und weder Konto noch App.
Sie verwalten die Buchung über deren Link
Die Bestätigung enthält einen Link zum Verwalten der Buchung, über den der Kunde ohne Anmeldung verschieben oder absagen kann. Dieselbe Seite bietet einen Telegram-Link an, damit Erinnerungen in Telegram ankommen können.
Oder sie führen ein Konto
Ein Kunde, der sich auf der Buchungswebsite anmeldet, sieht seine kommenden Termine und seinen Verlauf, seine Punkte und Mitgliedschaften, Ihre Rechnungen und seine Fragen an Sie – für jeden Betrieb, bei dem er über Setvos bucht. Bestätigt er seine Telefonnummer mit einem Code, kommen die unter dieser Nummer gebuchten Termine zu seinem Konto hinzu.
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Setvos auf dem Smartphone: die kommenden Apps und was Sie heute nutzen
Zwei Apps für das Smartphone sind unterwegs, eine für Ihr Team und eine für Ihre Kunden. Bis sie im App Store und bei Google Play sind, lesen Sie hier, wie Sie Ihren Tag führen und Kunden vom Smartphone aus buchen lassen.
Buchungslink und QR-Code teilen
Buchungslink wählen und bei Google und Instagram platzieren, QR-Code oder Tresen-Plakat drucken, heute freie Zeiten als Story-Bild teilen und den Standort im Setvos-Verzeichnis listen.
Was Kunden bei der Online-Buchung sehen
Wie ein Kunde über Ihre Seite bucht, welche Nachrichten er bekommt, wie er mit seinem Link ändert oder absagt, wie er sich auf Ihre Warteliste setzt und was eine Online-Buchung verhindern kann.
Kunden auf Telegram erreichen – mit @Setvos_bot oder Ihrem eigenen Bot
Senden Sie Kunden Bestätigungen und Erinnerungen kostenlos auf Telegram – vom ersten Tag an über @Setvos_bot oder über Ihren eigenen Bot mit Buchung direkt im Chat.
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