Безопасность и вход · Инструкция
Включить двухфакторный вход
Добавьте ко входу второй шаг: шестизначный код из приложения-аутентификатора на телефоне и резервные коды на случай, если телефон потеряется.
Установите приложение-аутентификатор
Подойдёт любое приложение-аутентификатор, например Google Authenticator или Microsoft Authenticator.
Начните
Откройте Настройки учётной записи › Безопасность и нажмите «Включить 2FA». Введите пароль и нажмите «Продолжить».
Отсканируйте QR-код
Отсканируйте QR-код в окне приложением-аутентификатором. Если приложение не может сканировать, добавьте аккаунт вводом ключа настройки и введите «Секрет аутентификатора», показанный под кодом.
Подтвердите
Введите «6-значный код», который показывает приложение, и нажмите «Проверить и включить». С этого момента после пароля при входе будет запрашиваться код.
Сохраните резервные коды
Затем окно показывает ваши резервные коды — только один раз. Нажмите «Скопировать» или «Скачать», сохраните их в надёжном месте и нажмите «Коды сохранены». Если вы потеряете телефон, каждый код один раз позволит войти вместо 6-значного кода.
Получите новые резервные коды
Когда двухфакторный вход включён, нажмите «Новые резервные коды» и подтвердите паролем — если коды закончились или вы думаете, что их кто-то видел. Новые коды заменят старые, и те перестанут действовать.
Сделайте его обязательным для владельцев и администраторов
Владелец или администратор может включить «Требовать двухфакторную аутентификацию для владельцев и администраторов» на экране Настройки › Общие. У владельцев и администраторов без двухфакторного входа будет семь дней, чтобы его настроить; после этого им откажут во входе, пока они этого не сделают.
Отключите его
Нажмите «Отключить 2FA» и подтвердите паролем.
Частые вопросы
- Я потерял телефон. Как войти?
После пароля нажмите «Потеряли устройство? Используйте резервный код» и введите один из сохранённых кодов. Затем на экране Настройки учётной записи › Безопасность отключите и снова включите двухфакторный вход, чтобы добавить новый телефон. Если резервных кодов не осталось, попросите коллегу написать нам через «Сообщить о проблеме» в меню «Справка»: наша команда может отключить двухфакторный вход для вашего аккаунта, а вы затем настроите его заново.
- Как включить двухфакторный вход на телефоне?
В «Аккаунт» → «Безопасность» введите пароль, затем нажмите «Открыть в моём аутентификаторе» — телефон не может отсканировать собственный экран, — скопируйте ключ или отсканируйте QR-код другим устройством. Введите код из приложения, затем сохраните резервные коды: их показывают один раз, с кнопками копирования и сохранения в «Файлы». Новые коды и отключение снова просят пароль.
Читать дальше
Изменить или сбросить пароль
Смените пароль в своём аккаунте или сбросьте его на экране входа, если забыли.
Решить, что участники могут менять в своём профиле
Выберите, могут ли люди сами менять своё имя, почту, фото и контактные данные, и одобряйте смену почты, когда для неё нужен администратор.
Участники, роли и команды: кто может входить и что видит
Пригласите команду, дайте каждому роль, которая определяет, что он может видеть и делать, и объедините людей в команды.
Сообщить о проблеме или задать нам вопрос
Отправьте команде Setvos сообщение об ошибке, вопрос, идею или проблему с оплатой с любого экрана, добавьте снимки экрана и узнайте, что именно отправляется вместе с обращением.
Ещё в разделе «Безопасность и вход»
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.