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Tratamientos, cancelaciones y una agenda propia.
Un profesional, una sala, una hora por cliente y un tratamiento de cinco o seis visitas. Una cancelación tardía es una hora que nadie más puede usar, y las notas son para el profesional, no para recepción.
- 3 muros
- Entre tus historiales y los de cualquier otro cliente
- Por rol
- Quién puede leer una nota y quién solo reservar
- UE
- Alojamiento, con un DPA en los términos
- Registro de cambios
- Cada cambio: quién, qué y cuándo
Qué enciende primero una consulta de osteopatía
Citas
Por profesional, por consulta, con la duración adecuada para cada procedimiento.
Historiales de paciente
Historial, notas, adjuntos y campos personalizados, con acceso por módulo y por rol.
Recordatorios
Telegram, WhatsApp o SMS: confirmación, el día antes y dos horas antes.
Recuperación
Un paciente que no ha vuelto en el plazo que fijes recibe un único mensaje, automáticamente.
Facturación
Facturas, presupuestos y recibos a través de la caja ПРРО que conectes, con ingresos por profesional en los informes.
La página de reservas
Lo que ve tu cliente
Capturas de la página de un salón de ejemplo. La tuya muestra tus servicios, precios y fotos.
Seis cosas que solo importan en una consulta de osteopatía
Salas como recursos
Cada sala se reserva por sí misma, así que dos profesionales nunca comparten la misma hora en la misma sala.
Tratamientos como reservas fijas
Un tratamiento de visitas fijado una vez en recepción —semanal o quincenal, tantas veces— y cada visita es una reserva propia con su recordatorio.
Consentimiento y contraindicaciones
Su formulario de consentimiento firmado con el nombre escrito al reservar en línea, y las contraindicaciones en su propio campo, visibles en cada visita.
La agenda propia de cada profesional
Con el alcance de registros en «Solo propios», cada profesional ve sus clientes y citas y los de nadie más.
Un cargo por ausencia en la tarjeta
Una tarjeta guardada al reservar, y el importe que usted fije se cobra de ella cuando marca una visita como ausencia.
Recepción reserva, y solo reserva
Permisos por módulo y por rol: recepción tiene reservas y cobros, mientras informes, nóminas y ajustes quedan cerrados.
Recuperación que sale de verdad
El sistema sabe quién no ha vuelto y le escribe una vez, se acuerde alguien o no.
Consentimiento registrado al reservar
El consentimiento del paciente y su fecha los estampa el servidor en cada reserva online, nunca se escriben después.
Tu primera semana en Setvos
Añada las salas y los profesionales
Cada sala como recurso y cada profesional con su propio horario.
Configure los roles
Profesionales limitados a sus propios registros; recepción reserva y cobra, con informes, nóminas y ajustes cerrados.
Redacte el consentimiento
Con sus palabras, vinculado al servicio de primera visita.
Active el cargo por ausencia
Pida una tarjeta al reservar y fije el importe que se aplica cuando un cliente no viene.
Un clínica de 6 personas paga 58 €/mes
6 empleados en Standard, plazo de 12 meses: 79 €/mes de tarifa, 806 € el día 7 y 14 meses de servicio (12 pagados + 2 de regalo) — 58 € efectivos al mes. Precios sin impuestos. El IVA o el impuesto sobre las ventas se añade al pagar cuando corresponde; una empresa de la UE con un número de IVA válido no paga IVA y lo declara por inversión del sujeto pasivo.
Osteopatía y terapia manual: preguntas
¿Es un sistema de historia clínica?
No. Setvos guarda notas, consentimientos y un campo de contraindicaciones para su trabajo; no hace diagnósticos ni registra planes de tratamiento. Una consulta sanitaria autorizada necesita además un programa de ese tipo.
¿Y si un cliente cancela la noche anterior?
Dentro de su plazo de cancelación se retiene la señal; una ausencia puede cobrarse con el importe de la tarjeta guardada al reservar.
¿Puede el cliente mover una visita del tratamiento?
Sí, desde su propio enlace; las demás visitas se quedan donde están.
Preguntas sobre Salud
¿Se puede impedir que recepción lea las notas clínicas?
Los permisos son por módulo y por acción, así que se pueden conceder reservas y cobros mientras informes, nóminas y ajustes quedan cerrados. Hoy las notas viven en la cita, así que quien puede abrir la cita puede leerlas.
¿Dónde se guardan los datos de los pacientes?
En centros de datos de la UE, aislados por espacio de trabajo en tres niveles, incluido row-level security en la base de datos, con un DPA como parte de los términos.
¿Podemos recoger el consentimiento digitalmente?
El consentimiento al reservar se registra con fecha en cada reserva online, y el formulario que escribes una vez lo firma el paciente en su móvil mientras reserva: con la firma se guarda una copia del texto tal como estaba ese día.
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Una consulta de osteopatía vende horas que no se pueden revender con poca antelación, en tratamientos que solo funcionan si el cliente sigue viniendo, con profesionales que deben ver a sus clientes y a los de nadie más. Estos son los tres ajustes.
Guía
Reduce las ausencias con depósitos y tarjetas guardadas
Pide un depósito en las reservas nuevas, pide una tarjeta guardada a los clientes que reservan en línea, cobra una tarifa cuando alguien no viene y entérate de cuándo se conserva o se devuelve un depósito.
Guía
Configura roles y permisos
Usa los cuatro roles listos para usar o crea los tuyos: elige qué puede hacer cada rol en cada módulo y de quién son los registros que ve.
Funciones para Salud
Saca tus reservas del papel, de WhatsApp y de tres hojas de cálculo.
Importa tus clientes, servicios y visitas pasadas desde una hoja de cálculo o desde la exportación de tu sistema anterior, con una vista previa antes de que se escriba nada, y pide ayuda por chat, en seis idiomas, cuando la necesites. La mayoría de los estudios están funcionando el mismo día.