Tipps · Tipp
Hängen Sie einen Screenshot an, wenn Sie ein Problem melden
Ein Bild des Bildschirms beantwortet meist unsere erste Frage, bevor wir sie stellen, sodass wir schneller helfen können.
Den Screenshot machen
Nehmen Sie den ganzen Bildschirm auf, mit der Fehlermeldung oder der merkwürdigen Zahl im Bild.
Den Screenshot anhängen
Klicken Sie unter „Problem melden“ auf „Datei anhängen“. Eine Meldung nimmt bis zu 5 Dateien mit je 10 MB auf: Bilder, PDFs oder Text-, CSV- und JSON-Dateien.
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Ein Problem melden oder uns eine Frage stellen
Schicken Sie dem Setvos-Team von jedem Bildschirm aus einen Fehler, eine Frage, eine Idee oder ein Abrechnungsproblem, fügen Sie Screenshots hinzu und wissen Sie genau, was mitgesendet wird.
Ihre Meldungen und unsere Antworten verfolgen
Sehen Sie jede Meldung, die Sie uns geschickt haben, wie weit sie ist und was wir geantwortet haben, und antworten Sie uns in derselben Unterhaltung.
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