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Eine Pipeline von der Anfrage bis zur Restrechnung.
Eine Hochzeitsanfrage im März, ein Kindergeburtstag am nächsten Samstag, zwei Animateure am selben Nachmittag. Die Anzahlung steht in einem Chat, der Rest in einem anderen, und niemand weiß mehr, wem was gesagt wurde.
- Live
- Freie Plätze in jedem offenen Kurs
- Online
- Gutscheine auf Ihrer Seite verkauft
- Phasen
- Jedes Event von der Anfrage bis zum Rest
- 0 %
- Provision pro Buchung
Events und Feiern: was Sie zuerst einschalten
Kurse mit Plätzen
Ein offener Kurs mit Kapazität, freie Plätze live und eine Warteliste, der der frei gewordene Platz mit einem Tipp angeboten wird.
Private Termine
Ein Geburtstag oder ein Teamabend als ein Termin gebucht, mit Anzahlung oder vollem Preis online bezahlt.
Gutscheine
Auf Ihrer Buchungsseite gekauft und online bezahlt, beim Bezahlen eingelöst.
Event-Pipelines
Jede Anfrage ein Deal in Ihren Phasen, mit einer Nachricht an den Kunden, wenn er die von Ihnen gewählte erreicht.
Angebote und Rechnungen
Ein Angebot, eine Anzahlungsrechnung und die Restrechnung, jede per Link bezahlt.
Die Buchungsseite
Was Ihre Kunden sehen
Screenshots der Seite eines Beispielsalons. Ihre zeigt Ihre Leistungen, Preise und Fotos.
Events und Feiern: sechs Dinge, die nur hier zählen
Jedes Event ein Deal
Anfrage, Angebot verschickt, angezahlt, bestätigt, erledigt – Phasen, die Sie benennen, mit Datum, Budget und zuständiger Person auf der Karte.
Eine Nachricht in der richtigen Phase
Erreicht ein Event die von Ihnen gewählte Phase, erhält der Kunde die Nachricht, die Sie dafür geschrieben haben – ohne dass jemand daran denken muss.
Angebot, Anzahlung, Rest
Ein Angebot, dem der Kunde zustimmt, eine Anzahlungsrechnung per Link bezahlt und die Restrechnung nach dem Event.
Animateure in ihren eigenen Kalendern
Eine Feier als Leistung gebucht, die ein oder zwei Animateure braucht und jeden ihrer Kalender blockiert – niemand wird an zwei Orte zugleich geschickt.
Pakete
Ein Partypaket, das sich in seine Teile bucht – Animation, Kinderschminken, Raum –, jeder in seinem eigenen Kalender.
Erinnerungen, die Menschen bringen
Eine Erinnerung vor jedem Kurs und Termin, zuerst über Telegram, dann per SMS.
Kursleitung pro Gast bezahlt
Die Vergütung der Kursleitung pro Gast in jedem Kurs, den sie gegeben hat, neben Stundenlohn und Provision.
Pakete
Ein Partypaket, das sich in seine Teile bucht – Moderation, Raum und Extras –, jeder in seinem eigenen Kalender.
Ihre erste Woche mit Setvos
Pipeline-Phasen benennen
Von der ersten Anfrage bis zum erledigten Event, und die offenen Anfragen dorthin verschoben.
Phasennachricht schreiben
Wählen Sie die eine Phase, in der Schweigen am meisten kostet – meist, wenn die Anzahlung eingegangen ist –, und schreiben Sie, was der Kunde hört, wenn ein Event sie erreicht.
Animateure und Leistungen anlegen
Jeden Animateur als Mitglied mit Kalender, jede Feier als Leistung mit der Zahl der benötigten Animateure.
Erstes Angebot senden
Von der Kundenkarte aus, und nach der Zusage die Anzahlungsrechnung per Link.
Ein Studio mit 3 Personen zahlt 31 €/Mon.
3 Mitarbeitende auf Standard, Laufzeit 12 Monate: 42 €/Mon. Listenpreis, 428 € am 7. Tag und 14 Monate Service (12 bezahlt + 2 geschenkt) — effektiv 31 € pro Monat. Preise zzgl. Steuern. Umsatzsteuer oder Sales Tax wird beim Bezahlen hinzugefügt, wo sie anfällt; ein EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. zahlt keine Umsatzsteuer, die Steuerschuld geht im Reverse-Charge-Verfahren auf es über.
Events und Feiern: Fragen
Ist die Rechnung mit dem Event verknüpft?
Angebot und Rechnungen liegen im Kundendatensatz neben dem Deal; eine Rechnung wird nicht an den Deal selbst gehängt.
Können Eltern eine Feier selbst buchen?
Ja: Veröffentlichen Sie die Feier-Leistungen mit Anzahlung auf Ihrer Buchungsseite, und die Buchung landet in den Kalendern der Animateure.
Wie sehe ich, was an diesem Wochenende ansteht?
Die Pipeline zeigt jedes Event mit seinem voraussichtlichen Datum, und der Kalender jedes Animateurs die Feiern, für die er gebucht ist.
Fragen zu Events & Freizeit
Kann ein Gast einen Platz in einem offenen Kurs online bezahlen?
Ja, wenn das Studio eine Anzahlung oder den vollen Preis nimmt: Jeder Platz wird bei der Buchung über den eigenen Zahlungsanbieter des Studios bezahlt, die Plätze einer Buchung zusammen.
Lässt sich ein Platz in einem offenen Kurs mit einem Gutschein bezahlen?
Ja: Der Platz wird wie jeder Termin an der Kasse abgerechnet, und der Gutschein bezahlt ihn dort.
Wird ein Vertrag in der App unterschrieben?
Nein: Ein Event wird per Angebot und Anzahlung vereinbart, ein unterschriebener Vertrag lässt sich als Datei auf der Kundenkarte ablegen.
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Blog
Eine Pipeline von der Anfrage bis zur Restrechnung
Ein Eventunternehmen lebt von Dutzenden halbfertiger Gespräche: Wer hat angezahlt, wer wartet auf ein Angebot, wessen Feier ist am Samstag? So kommen sie alle auf ein Board.
Anleitung
Ihre Pipelines und ihre Phasen einrichten
Benennen Sie die Phasen, die Ihre Deals durchlaufen, um, ordnen Sie sie neu, fügen Sie welche hinzu oder entfernen Sie sie, legen Sie fest, welche Phasen einen Deal abschließen, und wählen Sie die Standard-Pipeline.
Anleitung
Automatische Nachrichten einschalten
Schalten Sie die Nachrichten zur Begrüßung, zum Zurückholen, zum Geburtstag, zur Bewertungsbitte, zur unfertigen Buchung, zur Deal-Phase, zur überfälligen Rechnung und zum verpassten Anruf ein und ändern Sie, was jede sagt.
Funktionen für Events & Freizeit
Holen Sie Ihre Termine von Papier, WhatsApp und drei Tabellen herunter.
Übernehmen Sie Ihre Kunden, Leistungen und vergangenen Besuche aus einer Tabelle oder dem Export Ihres alten Systems, mit einer Vorschau, bevor etwas geschrieben wird — und mit Hilfe im Chat, in sechs Sprachen, wann immer Sie möchten. Die meisten Studios sind noch am selben Tag live.