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Serien, Absagen und ein eigener Kalender.
Eine Behandlerin, ein Raum, eine Stunde pro Klient und eine Serie von fünf oder sechs Terminen. Eine späte Absage ist eine Stunde, die niemand sonst nutzen kann, und die Notizen sind für die Behandlerin, nicht für den Empfang.
- 3 Mauern
- Zwischen Ihren Akten und denen jedes anderen Mandanten
- Je Rolle
- Wer eine Notiz lesen darf und wer nur buchen
- EU
- Hosting, mit AVV als Teil der Bedingungen
- Änderungsprotokoll
- Jede Änderung: wer, was und wann
Osteopathie und manuelle Therapie: was Sie zuerst einschalten
Termine
Je Behandler, je Raum, mit der richtigen Dauer für jeden Eingriff.
Patientenakten
Historie, Notizen, Anhänge und eigene Felder, mit Zugriff je Modul und je Rolle.
Erinnerungen
Telegram, WhatsApp oder SMS – Bestätigung, am Vortag und zwei Stunden vorher.
Rückgewinnung
Ein Patient, der im gesetzten Zeitraum nicht zurückkam, wird einmal automatisch kontaktiert.
Abrechnung
Rechnungen, Angebote und Belege über die angebundene ПРРО-Kasse, mit Umsatz je Behandler in den Berichten.
Die Buchungsseite
Was Ihre Kunden sehen
Screenshots der Seite eines Beispielsalons. Ihre zeigt Ihre Leistungen, Preise und Fotos.
Osteopathie und manuelle Therapie: sechs Dinge, die nur hier zählen
Räume als Ressourcen
Jeder Behandlungsraum ist einzeln buchbar – zwei Behandelnde teilen nie dieselbe Stunde im selben Raum.
Serien als feste Buchungen
Eine Serie von Terminen einmal am Empfang festgelegt – wöchentlich oder vierzehntägig, so oft wie nötig –, jeder Termin eine eigene Buchung mit eigener Erinnerung.
Einwilligung und Kontraindikationen
Ihr Einwilligungsformular, bei der Online-Buchung mit getipptem Namen unterschrieben, und Kontraindikationen in einem eigenen Feld, an jedem Termin sichtbar.
Der eigene Kalender jeder Behandlerin
Ist der Datensatzbereich auf „Nur eigene“ gesetzt, sieht jede Behandlerin ihre eigenen Klienten und Termine und keine anderen.
Ausfallgebühr über die Karte
Eine bei der Buchung gespeicherte Karte, über die die von Ihnen festgelegte Gebühr eingezogen wird, wenn Sie einen Termin als nicht erschienen markieren.
Die Rezeption bucht – und nur das
Berechtigungen je Modul und je Rolle: Die Rezeption bekommt Buchungen und Zahlungen, während Berichte, Lohn und Einstellungen geschlossen bleiben.
Rückgewinnung, die wirklich rausgeht
Das System weiß, wer nicht zurückkam, und schreibt einmal – ob sich jemand erinnert oder nicht.
Einwilligung bei der Buchung erfasst
Die Einwilligung des Patienten und ihr Datum stempelt der Server auf jede Online-Buchung – nie nachträglich eingetippt.
Ihre erste Woche mit Setvos
Räume und Behandelnde anlegen
Jeder Raum als Ressource und jede behandelnde Person mit eigenen Zeiten.
Rollen festlegen
Behandelnde auf ihre eigenen Datensätze beschränkt; der Empfang bucht und kassiert, Berichte, Lohnabrechnung und Einstellungen bleiben geschlossen.
Einwilligung formulieren
In Ihren eigenen Worten, an die Leistung des Ersttermins geknüpft.
Ausfallgebühr einschalten
Fragen Sie bei der Buchung nach einer Karte und legen Sie die Gebühr fest, die gilt, wenn jemand nicht kommt.
Ein Praxis mit 6 Personen zahlt 58 €/Mon.
6 Mitarbeitende auf Standard, Laufzeit 12 Monate: 79 €/Mon. Listenpreis, 806 € am 7. Tag und 14 Monate Service (12 bezahlt + 2 geschenkt) — effektiv 58 € pro Monat. Preise zzgl. Steuern. Umsatzsteuer oder Sales Tax wird beim Bezahlen hinzugefügt, wo sie anfällt; ein EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. zahlt keine Umsatzsteuer, die Steuerschuld geht im Reverse-Charge-Verfahren auf es über.
Osteopathie und manuelle Therapie: Fragen
Ist das ein medizinisches Dokumentationssystem?
Nein. Setvos speichert Notizen, Einwilligungen und ein Feld für Kontraindikationen für Ihre Arbeit; es stellt keine Diagnosen und führt keinen Behandlungsplan. Eine zugelassene Heilbehandlungspraxis braucht zusätzlich eine Software dieser Art.
Was, wenn jemand am Vorabend absagt?
Innerhalb Ihrer Stornofrist wird eine Anzahlung einbehalten; bei Nichterscheinen kann die Gebühr über die bei der Buchung gespeicherte Karte eingezogen werden.
Kann der Klient einen Termin der Serie verschieben?
Ja, über seinen eigenen Link; die übrigen Termine bleiben, wo sie sind.
Fragen zu Gesundheit
Kann man dem Empfang das Lesen klinischer Notizen verwehren?
Berechtigungen gelten je Modul und je Aktion, also lassen sich Buchung und Zahlungen freigeben, während Berichte, Lohn und Einstellungen geschlossen bleiben. Notizen hängen heute am Termin – wer den Termin öffnen kann, kann sie lesen.
Wo werden Patientendaten gespeichert?
In EU-Rechenzentren, je Arbeitsbereich auf drei Ebenen getrennt, einschließlich Row-Level Security in der Datenbank, mit einem AVV als Teil der Bedingungen.
Können wir die Einwilligung digital einholen?
Die Einwilligung bei der Buchung wird mit Datum an jeder Online-Buchung erfasst, und ein einmal geschriebenes Formular wird beim Buchen am Handy unterschrieben – mit der Unterschrift bleibt eine Kopie des Wortlauts von genau diesem Tag erhalten.
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Blog
Serien, Absagen und ein eigener Kalender
Eine osteopathische Praxis verkauft Stunden, die sich kurzfristig nicht nachbesetzen lassen, in Serien, die nur wirken, wenn der Klient weiter kommt, von Behandelnden, die ihre eigenen Klienten sehen sollten und keine anderen. Hier sind die drei Einstellungen.
Anleitung
Nichterscheinen mit Anzahlungen und hinterlegten Karten verringern
Verlangen Sie eine Anzahlung bei neuen Buchungen, bitten Sie Kunden, die online buchen, um eine hinterlegte Karte, berechnen Sie eine Gebühr, wenn jemand nicht kommt, und wissen Sie, wann eine Anzahlung einbehalten oder erstattet wird.
Anleitung
Rollen und Berechtigungen einrichten
Nutzen Sie die vier vorbereiteten Rollen oder erstellen Sie eigene: Legen Sie fest, was jede Rolle in jedem Modul darf und wessen Datensätze sie sieht.
Funktionen für Gesundheit
Holen Sie Ihre Termine von Papier, WhatsApp und drei Tabellen herunter.
Übernehmen Sie Ihre Kunden, Leistungen und vergangenen Besuche aus einer Tabelle oder dem Export Ihres alten Systems, mit einer Vorschau, bevor etwas geschrieben wird — und mit Hilfe im Chat, in sechs Sprachen, wann immer Sie möchten. Die meisten Studios sind noch am selben Tag live.