Ein Verein auf Mitgliedschaften statt Bargeld an der Tür
Ein Verein, der an der Tür bar kassiert, fragt jedes Mitglied an jedem Abend, ob es sich heute lohnt. Ein Verein mit Mitgliedschaften hat dieses Gespräch einmal im Monat geführt.
Das ist das ganze Argument für Mitgliedschaften, und es geht nicht darum, früher Geld zu bekommen. Es geht um die Anwesenheit. Wer für den Monat bezahlt hat, kommt an den Abenden, die er sonst ausgelassen hätte, und ein Mitglied, das zweimal die Woche kommt, bleibt jahrelang. So stellt ein Kampfsportverein, ein Boxstudio oder eine CrossFit-Box von der Barkasse auf Mitgliedschaften um, ohne einen schwierigen Monat dazwischen.
Entscheiden Sie, was Sie verkaufen, bevor Sie verkaufen
Die meisten Vereine brauchen zwei Produkte, nicht mehr. Eine Monatsmitgliedschaft für die Stammmitglieder und ein Besuchspaket für alle, die unregelmäßig trainieren – Schichtarbeitende, Studierende, Eltern mit wechselnden Wochen. Setzen Sie den Paketpreis so, dass acht Besuche etwas mehr kosten als der Monat: Der Monat soll für alle, die zweimal die Woche kommen, die offensichtliche Wahl sein.
- Eine Monatsmitgliedschaft, die sich über die gespeicherte Karte des Mitglieds verlängert, wenn es das wählt, sonst per Zahlungslink.
- Ein Besuchspaket für die Unregelmäßigen, mit dem Rest auf der Karte des Mitglieds sichtbar.
- Ein kostenloses oder günstiges Probetraining, das jeder mit Name und Telefonnummer über Ihren Link buchen kann.
Die Mitglieder an einem Abend übernehmen
Importieren Sie die Mitgliederliste aus der Tabelle, die Sie ohnehin führen, mit Gürtel oder Stufe jedes Mitglieds in der Tag-Spalte. Senden Sie dann jedem Mitglied den Link zu seiner Mitgliedschaft. Wer bei der ersten Zahlung die Verlängerung über die Karte ankreuzt, wird jeden Monat automatisch verlängert, mit einer Ankündigung drei Tage vorher; wer nicht, erhält am Periodenende einen Zahlungslink. Nur das Mitglied selbst kann die Verlängerung einschalten – Ihr Team kann sie nur ausschalten.
Laufen Sie den letzten zehn nicht hinterher, die weiter bar zahlen wollen. Lassen Sie sie eine Saison lang. Die anderen neunzig überzeugen sie für Sie.
Halten Sie die Kurse ehrlich
Jeder Kurs ist eine Gruppensitzung mit Kapazität, und die Buchungsseite zeigt die freien Plätze, während sie sich füllen. Ist ein Kurs voll, kommt die nächste Person auf die Warteliste, und springt jemand ab, bieten Sie den frei gewordenen Platz mit einem Tipp der nächsten an. Das zählt mehr, als es klingt: Eine Warteliste, mit der wirklich gearbeitet wird, ist der Grund, warum Mitglieder überhaupt buchen.
Das Paket wird im Kurs heruntergezählt: Ein Mitglied, das am Empfang eingecheckt oder in der Anwesenheitsliste als anwesend markiert wird, nutzt einen Besuch, und eine Einzelstunde verbraucht ihr Paket beim Bezahlen. Wer rechtzeitig Bescheid gegeben hat, wird als „Entschuldigt“ markiert und behält den Besuch.
Trainer pro Kopf bezahlen
Ein Trainer mit einem vollen Samstagskurs und einer mit drei Leuten am Dienstagnachmittag sollten nicht gleich viel bekommen, und die meisten Vereine regeln das mit einer Tabelle und einem Streit. Legen Sie die Vergütung als Satz pro Person in jedem gegebenen Kurs fest, neben Stundenlohn oder Provision fürs Personal Training, und die Abrechnung zählt die Köpfe aus den Kursen selbst. Ein abgesagter Platz zählt nicht.
Was sich nach einem Monat ändert
Die Kasse wird leichter, und der Abend auch. Niemand zählt um zehn Uhr Scheine, niemand fragt, wer welchen Kurs bezahlt hat, und die Trainer sehen ihren Verdienst vor dem Zahltag statt danach. Die Mitgliederliste wird zum nützlichsten Bildschirm: wer aktiv ist, wer über die Karte verlängert und wer seit drei Wochen nicht mehr da war und vielleicht eine Nachricht braucht.