Советы · Совет
Прикладывайте снимок экрана, когда сообщаете о проблеме
Снимок экрана обычно отвечает на наш первый вопрос ещё до того, как мы его зададим, — и мы можем помочь быстрее.
Сделайте снимок экрана
Снимите весь экран так, чтобы было видно сообщение об ошибке или странное число.
Приложите его
В окне «Сообщить о проблеме» нажмите «Прикрепить файл». К одному сообщению можно приложить до 5 файлов по 10 МБ каждый: изображения, PDF, а также текстовые файлы, CSV и JSON.
Читать дальше
Сообщить о проблеме или задать нам вопрос
Отправьте команде Setvos сообщение об ошибке, вопрос, идею или проблему с оплатой с любого экрана, добавьте снимки экрана и узнайте, что именно отправляется вместе с обращением.
Следить за своими обращениями и нашими ответами
Смотрите все обращения, которые вы нам отправили, на какой стадии каждое и что мы ответили, и отвечайте нам в той же переписке.
Ещё в разделе «Советы»
- Опубликуйте график, прежде чем делиться ссылкой на запись
- Добавьте ссылку на запись в профили Instagram и Google
- Распечатайте QR-код для стойки и зеркала
- Пусть клиенты бесплатно получают напоминания в Telegram
- Напоминания уходят сами — настройте время для каждой услуги
- Задайте тихие часы, чтобы автоматические сообщения не приходили ночью
- Нажмите ⌘K, чтобы найти что угодно
- Настройте панель под свой рабочий день
- Настройте роли, прежде чем приглашать команду
- Проверьте дубликаты клиентов после импорта
- Сохраните лид из Telegram одним сообщением
- Смотрите записи Setvos в календаре телефона
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.