Товары · Инструкция
Продавать товары в интернет-магазине
Выставьте выбранные товары в магазин на вашей публичной странице записи и узнайте, что происходит, когда кто-то покупает.
Выберите, что продавать
В магазине ничего нет, пока вы сами туда что-нибудь не поставите. Откройте товар в разделе Товары, отметьте «Продавать в публичном магазине», заполните «Ссылка на фото», если фото есть, и нажмите «Сохранить изменения».
Проверьте, что он в продаже
Магазин показывает активные товары, отмеченные для магазина, по цене из каталога. Для товара с учётом запасов покупатели видят только то, что доступно на ваших активных складах: наличие минус то, что уже отложено под заказы.
Где покупатели его найдут
Магазин — это подстраница вашей публичной страницы записи — той, которую вы редактируете на экране Бронирование › Публичная страница. Как только в магазине появится хотя бы один товар, на странице записи появится карточка, которая его открывает.
Примите заказ
Заказ из магазина появляется в разделе Заказы и доставка с отметкой «Свой магазин», уже оформленный, с товаром, зарезервированным на вашем первом активном складе. Если подключён платёжный шлюз, покупателя отправляют оплатить картой; иначе примите деньги при доставке — и в течение 48 часов отправьте заказ, отметьте его оплаченным или измените его, иначе он будет отменён — об этом в одном из шагов ниже.
Отправьте его
Покупатель вводит город и отделение текстом, а перевозчику нужны данные из его собственного справочника. Откройте заказ, нажмите «Доставка» среди его действий (на телефоне — под кнопкой ⋯), выберите город и отделение из справочников перевозчика, а затем нажмите «Отправить». Если покупатель заберёт заказ сам, выберите там «Самовывоз» и воспользуйтесь кнопкой «Выдать».
Не давайте неоплаченным заказам зависать
Оформленный заказ из магазина, который никто не оплатил и с которым ничего не делали, отменяется через 48 часов: товар возвращается на полку, а покупателю приходит письмо, если он оставил адрес. Чтобы сохранить заказ, отметьте его оплаченным или выполните с ним любое действие.
Частые вопросы
- Может ли покупатель заказать больше, чем у меня есть?
Нет. Для товара с учётом запасов магазин предлагает только то, что доступно на ваших складах, а заказ, который запас не покрывает, отклоняется.
- Как убрать товар из магазина?
Снимите в товаре флажок «Продавать в публичном магазине». Он останется в каталоге и в счетах.
- Могут ли клиенты заказывать из моего магазина в приложении?
Да. Когда вы продаёте товары, на странице заведения в приложении Setvos есть магазин: клиент добавляет товары, указывает имя, телефон, город и отделение Новой почты, а затем либо оплачивает на вашей странице оплаты, либо видит, что салон позвонит, чтобы подтвердить заказ и договориться о доставке. Суммы — в валюте заказа.
Читать дальше
Добавить товар или услугу
Создайте позицию каталога с ценой, себестоимостью, единицей, штрихкодом и категорией — готовую для счетов, заказов и магазина.
Заказы и доставка: продавайте со склада и передавайте посылки перевозчику
Как заказ проходит путь от черновика до доставки, что показывают список и его плитки и что подключить перед первой посылкой.
Принять оплату и отправить или выдать заказ
Получите оплату онлайн, наличными или наложенным платежом, отправьте заказ с ТТН или выдайте на месте, следите за посылкой и исправьте ТТН, которую отклонил перевозчик.
Оформите и опубликуйте страницу записи
Сделайте для каждого заведения страницу записи в ваших цветах — с баннером, фото, профилями команды, вашими ссылками, промо и нужными секциями, — посмотрите её и опубликуйте, когда она готова.
Как принимать оплату онлайн картой или банковским переводом
Подключите шлюз для карт или добавьте реквизиты, чтобы клиенты платили онлайн картой или переводом по одному коду для всех; выберите, как они платят, отмечайте переводы оплаченными и выплачивайте чаевые через monobank.
Ещё в разделе «Товары»
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.