Автосервис · мойка · детейлинг · шиномонтаж
Бокс на целый день, удержанный предоплатой.
Керамическое покрытие занимает бокс на день, а неявка оставляет его пустым. Плёнка и покрытие идут с полки, а владелец возвращается на обслуживание — если кто-то ему напомнит.
- На пост
- Вместимость, отражающая помещение, а не список персонала
- Запчасти
- На учёте на складе, продаются на рецепции с чеком через подключённое ПРРО
- SMS
- Напоминания перед каждым визитом — через ваш SMS-шлюз или наш
- По клиенту
- История в карточке, вместе с номером авто
Что включает детейлинг-студия в первую очередь
Планирование постов
Работы записываются на пост и механика, с реалистичной длительностью.
Авто в карточке
Каждое авто — отдельная запись у клиента: номер, модель и пробег в ваших полях, а каждый визит называет машину.
Склад запчастей
Расходники и запчасти на учёте по складам, продажа на рецепции, точка заказа для каждой позиции.
Статус работы
Записано, на месте, готово — в записи, и это видит вся команда.
Счета
Запчасти и работа в одном счёте, с учётом НДС.
Страница записи
Что видит ваш клиент
Снимки страницы примерного салона. На вашей — ваши услуги, цены и фото.
Детейлинг-студия: шесть вещей, которые важны именно здесь
Боксы как ресурсы
Каждый бокс можно забронировать отдельно, и работа длительностью до полного дня занимает его, так что две машины никогда не попадут в один бокс.
Предоплата по услуге
Предоплата за керамику и плёнку берётся при записи через ваш собственный шлюз и остаётся у вас в пределах окна отмены.
До и после — в визите
Фото прикреплены к самому визиту, так что состояние лака на момент приезда зафиксировано.
Покрытия и плёнка со склада
Техкарта каждой услуги списывает покрытие, плёнку и пады при расчёте, так что остаток на полке настоящий.
Обслуживание — при расчёте
Задайте услуге интервал возврата, и следующий визит на обслуживание будет предложен, как только работа оплачена.
Сметы на большие работы
Полная оклейка или полировка сначала оценивается, клиент согласовывает, а затем — запись и счёт.
Посты как настоящее ограничение
Четыре механика и два подъёмника означают две работы одновременно. Страница записи это знает.
Несколько авто у одного клиента
У клиента с тремя авто три записи в одной карточке, а запись спрашивает, для какого авто.
Запчасти и работа в одном счёте
Строки для запчастей и часов, ссылка на оплату и чек через подключённое ПРРО после оплаты.
Ваша первая неделя в Setvos
Добавьте боксы
Каждый бокс — ресурс, и каждая услуга привязана к боксам, которые может занимать, с длительностью и предоплатой.
Внесите склад
Покрытия, плёнка и расходники как товары, и техкарта на каждой услуге — что она расходует.
Задайте интервалы возврата
Интервал обслуживания для каждого покрытия, чтобы при расчёте предлагался следующий визит.
Поделитесь ссылкой на запись
В профиле и био — клиент выбирает услугу, вносит предоплату и получает напоминание.
сервис на 5 человек платит 940 ₴/мес
5 сотрудников на тарифе Standard, срок 12 мес.: 1 290 ₴/мес по прайсу, 13 160 ₴ на 7-й день и 14 мес. обслуживания (12 оплаченных + 2 бонусных) — фактически 940 ₴ в месяц. Цены окончательные. Мы не являемся плательщиком НДС, поэтому НДС не начисляется.
Детейлинг-студия: вопросы
Может ли работа длиться дольше дня?
Запись длится до 24 часов. Более долгая работа записывается как два визита подряд в том же боксе.
Можно ли сохранить, какая это была машина?
Да: каждое авто — отдельная запись у клиента (марка, модель и номер в ваших полях), и каждый визит называет машину.
Может ли клиент оплатить всю работу заранее?
Да: услуга может брать полную цену при записи вместо предоплаты, через ваш собственный шлюз.
Вопросы по направлению «Автосервис»
Могу ли я не дать онлайн-записи перегрузить сервис?
Посты — это ресурсы с собственной вместимостью, поэтому онлайн-запись не может превысить то, что физически вмещает помещение.
История ведётся по машине или по клиенту?
И так, и так: каждое авто — отдельная запись у клиента, и каждый визит называет машину. Авто, сменившее владельца, добавляют заново у нового.
Могу ли я брать предоплату за большую работу?
Да, для каждой услуги, суммой или процентом — тот же механизм, что и где угодно в системе.
Что почитать дальше
Блог
Обслуживание покрытия — записанное при расчёте
Покрытие само продаёт своё обслуживание — если кто-то спросит в нужный момент. Этот момент — расчёт, когда машина в лучшем виде. Вот как сделать этот вопрос автоматическим.
Блог
Предоплата, которая защищает бокс на целый день
Керамическое покрытие занимает бокс и детейлера на целый день. Когда клиент не приходит, день потерян. Вот как подобрать предоплату, окно отмены и бокс, чтобы это не повторилось.
Руководство
Меньше неявок: предоплата и привязанные карты
Просите предоплату при новых записях, просите клиентов, которые записываются онлайн, привязать карту, списывайте плату за неявку и знайте, когда предоплата остаётся у вас, а когда возвращается.
Руководство
Настройте услуги, цены и категории
Добавьте услуги с длительностью, ценой и исполнителями, сгруппируйте их по категориям, задайте разные цены для заведений или мастеров и решите, на что клиенты могут записываться онлайн.
Функции для сферы «Автосервис»
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.