Красота · салон · барбершоп · ногти · спа · тату · косметология · подология
Курсы, которые не обрываются после второго визита.
Курс работает, только когда клиент приходит вовремя. Расходники стоят настоящих денег, а предупреждения клиент должен увидеть до первого визита, а не после.
- 0%
- Комиссии с повторной записи постоянного клиента
- −24 ч
- Окно предупреждения, которое вы задаёте, соблюдается автоматически
- 1 ссылка
- Из био-ссылки до забронированного кресла
- Полдня
- Обычная настройка для салона на четыре кресла
Что включает кабинет подологии в первую очередь
Онлайн-запись
Услуга, мастер и время по ссылке из профиля — с предоплатами в комплекте.
Карточки клиентов
Аллергии и формулы в своих полях, заметки и всё, что было раньше.
Расписание и смены
Кресла, выходные и подмены на отпуск без группового чата.
Розничный склад
Шампуни и тюбики краски посчитаны, предупреждения о низких остатках, заказы поставщикам. Продаётся на кассе в одном чеке с визитом.
Команда
Роли для каждого, отпуска, согласованные в приложении, и расчёт зарплаты за период — с процентом за услугу или за мастера из того, что взяла касса.
Страница записи
Что видит ваш клиент
Снимки страницы примерного салона. На вашей — ваши услуги, цены и фото.
Подология: шесть вещей, которые важны именно здесь
Курсы как постоянная запись
Все визиты курса задаются один раз на ресепшене — еженедельно, раз в две недели или ежемесячно, — и каждый попадает в расписание со своим напоминанием.
Расходники по техкарте
Лезвия, тампоны и повязки указаны в каждой услуге и списываются со склада при расчёте, так что вы знаете настоящую себестоимость визита.
Фото в визите
До и после прикреплены к самому визиту, так что следующий приём начинается с последнего снимка.
Согласие, подписанное на телефоне
Ваша форма согласия, привязанная к услуге, подписывается введённым именем клиента на его собственном телефоне при записи; копия хранится для каждой подписи.
Противопоказания видны при записи
Противопоказания клиента — в отдельном поле, которое показывается в каждом визите, чтобы мастер увидел их до начала.
Следующий визит — при расчёте
Интервал возврата в услуге предлагает следующий визит, как только текущий оплачен.
Предоплаты под размер услуги
200 ₴ за стрижку, 30% за шестичасовой балаяж. Защищать стоит именно дорогие слоты.
Постоянные записываются сами
Повтор последней записи в одно касание — так приходит большая часть повторных визитов.
Карта для того, кто не приходит
У клиента с историей неявок просят карту или предоплату; все остальные записываются без препятствий.
Ваша первая неделя в Setvos
Добавьте услуги и расходники
Каждая процедура с длительностью и ценой и техкарта — что она берёт со склада.
Напишите форму согласия
Своими словами, привязанную к услугам, которым она нужна, — клиент подпишет её при онлайн-записи.
Перенесите клиентов
Импортируйте список клиентов из таблицы; противопоказания — в отдельное поле.
Запишите текущие курсы
Каждого клиента посреди курса — на постоянную запись, чтобы никому не нужно было помнить следующую дату.
салон на 4 человек платит 794 ₴/мес
4 сотрудников на тарифе Standard, срок 12 мес.: 1 090 ₴/мес по прайсу, 11 120 ₴ на 7-й день и 14 мес. обслуживания (12 оплаченных + 2 бонусных) — фактически 794 ₴ в месяц. Цены окончательные. Мы не являемся плательщиком НДС, поэтому НДС не начисляется.
Подология: вопросы
Это медицинская карта?
Нет. Setvos хранит заметки, фото, поле противопоказаний и подписанные согласия для вашей работы; это не медицинская система, и она не ставит диагнозов.
Кто видит фото?
Фото видит каждый, кто может открыть визит. Когда область записей — «Только свои», каждый мастер видит только визиты своих клиентов.
Может ли клиент перенести один визит курса?
Да: каждый визит — отдельная запись, которая переносится сама по себе по ссылке клиента, а остальной курс остаётся на месте.
Вопросы по направлению «Красота»
Могут ли два мастера делить одно кресло в разные дни?
Доступность берётся из графика смен каждого человека, поэтому одно и то же кресло может принадлежать разным людям в разные дни без двойной записи.
Могу ли я брать другую цену за младшего мастера?
Да. Одна услуга имеет свою цену и длительность для каждого мастера — и для каждого заведения. «Стрижка» остаётся одной услугой, а мастер берёт дороже и работает дольше junior — без второй записи в каталоге и без второй строки в каждом отчёте.
А что делать с клиентом, который вечно опаздывает?
Пометьте клиента. Вы увидите это в записи и сможете требовать предоплату именно с него, не меняя правило для всех остальных.
Что почитать дальше
Блог
Курсы подологии, которые не обрываются после второго визита
Курс ухода за стопами работает, только если клиент продолжает приходить. Большинство курсов обрываются на втором визите не потому, что клиент передумал, а потому, что третий никто не записал. Вот как записать весь курс сразу.
Руководство
Постоянные записи и повторные визиты
Настройте визит, который повторяется каждую неделю, раз в две недели или каждый месяц, запишите один повторный визит на месяцы вперёд и завершите серию, когда клиент перестаёт ходить.
Руководство
Попросите клиентов принять форму согласия
Составьте формы, с которыми клиенты соглашаются перед услугой, — например, аллерготест или анкету здоровья, — привяжите их к услугам и записывайте формы, подписанные на ресепшене.
Функции для сферы «Красота»
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.