Импорт, экспорт и данные · Инструкция
Удалить экспорт или всё рабочее пространство
Удалите ненужный экспорт или удалите рабочее пространство со всем содержимым. Удаление рабочего пространства нельзя отменить.
Сначала экспорт
Прежде чем удалять что-то крупное, подготовьте полный экспорт на экране Настройки › Данные и скачайте его.
Удалите старый экспорт
Нажмите корзину рядом с экспортом и подтвердите кнопкой «Удалить экспорт». Файл удаляется навсегда; в рабочем пространстве ничего не меняется.
Удалите рабочее пространство
Это может сделать только владелец, и это работает также в рабочем пространстве только для чтения. Внизу экрана нажмите «Удалить рабочее пространство…», введите название рабочего пространства и нажмите «Удалить всё». Клиенты, записи, счета и файлы стираются сразу, и восстановить их нельзя.
Что остаётся в другом месте
Фискальные чеки, уже выданные через ваш ПРРО, остаются в его записях; удаление рабочего пространства их не отзывает.
Ваш аккаунт — отдельно
Удаление рабочего пространства не удаляет ваш личный аккаунт, а удаление аккаунта не удаляет рабочее пространство. Аккаунт удаляется на экране Настройки учётной записи › Безопасность.
Частые вопросы
- Удаляет ли отмена лицензии мои данные?
Не сразу. Когда оплаченный срок заканчивается, рабочее пространство становится доступно только для чтения, а через 90 дней после этого данные удаляются. Владельцам и администраторам сообщают за 14 и за 3 дня — письмом, в приложении, на телефон и в Telegram, если он подключён, — и ничего не удаляется раньше чем через 14 дней после первого уведомления.
- Можно ли удалить рабочее пространство на телефоне?
Да, только владелец: «Удалить это рабочее пространство» просит ввести его название, и всё в нём удаляется сразу без возможности восстановления. Сначала сделайте экспорт.
Читать дальше
Экспортировать свои данные
Скачайте один вид записей файлом CSV или подготовьте ZIP-архив со всем, что есть в рабочем пространстве.
Удалить аккаунт
Закройте личный аккаунт. Он удаляется окончательно через 30 дней, а если до этого снова войти, удаление отменится.
Отменить лицензию
Остановите продление лицензии. Полный доступ сохраняется до конца уже оплаченного срока, и до этого момента отмену можно отозвать.
Ещё в разделе «Импорт, экспорт и данные»
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.