Что забрать с собой, когда уходите с платформы записи
Выгружайте, пока аккаунт ещё активен. Вот и весь совет — и именно этот шаг люди откладывают на после отмены.
Большинство платформ позволят вам выгрузить свои данные. Большинство из них так же перестанут это позволять в ту секунду, когда подписка истечёт, а очереди в поддержке для аккаунтов, которые больше не платят, длиннее. Сделайте это первым, проверьте — и только тогда отменяйте.
Шесть выгрузок
- Клиенты — имя, телефон, почта и состояние согласия на рассылки. Без состояния согласия вы не вправе законно писать списку, который только что выгрузили.
- Услуги — названия, длительности и цены. Если выгрузки нет, подойдёт фото прайса.
- Персонал — кто что выполнял, чтобы история легла на реальных людей, а не на пустую колонку.
- История записей — именно то, что делает новую систему полезной с первого дня, а не с третьего месяца.
- Счета и платежи — для вашего бухгалтера и для любого спора, который всплывёт позже.
- Фото и заметки, прикреплённые к карточкам клиентов. Именно об этом никто не вспоминает, и именно это обычно труднее всего вытащить.
Проверьте, что выгрузка открывается и в ней есть строки, прежде чем что-то отменять. Пустой CSV в папке загрузок выглядит ровно так же, как полный.