Курс: места, предоплата и день моделей
Курс академии снаружи выглядит просто: пять дней, десять студентов, один тренер. Внутри это четыре разных бизнеса — продажа мест, сбор оплат, поиск моделей и выдача наборов, — и каждый ломается по-своему.
Места продают сверх нормы, потому что список живёт в чате. Оплата приходит тремя частями, которые никто не учёл. На дне моделей пустуют два кресла. А студентка приходит в первый день без кистей, на которых держится курс.
Места, а не часы
Внесите каждый день курса как групповую сессию с местами и тренером. Страница записи показывает свободные места вживую и закрывает день, когда он заполнен; следующий человек встаёт в лист ожидания на следующий набор. Студенты бронируют место по той же ссылке, которой пользуются клиенты вашего салона.
Оплата — счётом
Место в групповой сессии можно оплатить при записи — предоплатой или полностью, через ваш шлюз, — а остальное идёт счётом: остаток выставляется до последнего дня со ссылкой на оплату. Каждый счёт показывает, оплачен он или нет, а просроченный может сам напомнить, если вы это включите.
Выставляйте счёт на предоплату в день, когда место заняли. Место, за которым не стоят деньги, — это место, на которое могут не прийти.
День моделей
Клиентов для практики записывают индивидуально к каждому студенту на день моделей — по вашей обычной ссылке, с предоплатой, если хотите, чтобы они пришли. Расписание каждого студента на этот день заполняется, как у младшего мастера.
Набор
- Каждый набор — товар с остатком, который продаётся в магазине на вашей странице с резервом при заказе.
- Или добавляется к записанному визиту при расчёте и там списывается со склада.
- Рассылка прошлым студентам, когда открывается продвинутый курс, — со ссылкой для отписки.
Чего пока нет
Пятидневный курс — это пять сессий, а не одна запись, и Setvos не выдаёт сертификатов о прохождении: держите собственный шаблон и прикрепляйте выданный файл к карточке студента. Места, деньги и день моделей — именно там ломается большинство курсов, и это работает уже сегодня.