Наложенный платёж и возвраты без таблицы
Наложенный платёж — любимый способ покупать для многих в Украине, а возвраты — цена продажи на расстоянии. Именно там деньги небольшого магазина пропадают — не крадут, просто никогда не записывают.
Посылка с наложенным платежом — это долг, пока перевозчик не перечислит деньги. Возврат — это товар, который может вернуться на полку, а может и нет, и деньги, которые могли вернуть, а могли и нет. В таблице и то, и другое расплывается. В заказе это статус.
Наложенный платёж
Отправьте заказ с накладной как обычно. Он остаётся неоплаченным, пока не придут деньги; когда перевозчик перечислит, отметьте заказ оплаченным и выберите наложенный платёж. Плитки на экране заказов показывают ещё не оплаченные деньги — вместе с посылками с наложенным платежом в пути.
Неоплаченный отправленный заказ должен выглядеть иначе, чем оплаченный. Если нет — вы сверяетесь по памяти.
Возвраты шаг за шагом
- Откройте возврат по отправленному или доставленному заказу — с причиной и количеством каждого товара.
- Решите насчёт полки: товар, который можно продать снова, возвращается на склад после получения; повреждённый — нет.
- Возврат денег: онлайн-оплата возвращается через тот же шлюз; наличные или наложенный платёж вы возвращаете сами, а возврат это фиксирует.
Пока посылка не отправлена, возвращать нечего: отмените заказ, и зарезервированный товар сразу вернётся на полку.
Чеки там, где они нужны
Когда подключён ваш собственный ПРРО, онлайн-оплата создаёт свой чек, а каждый возврат денег — собственный чек возврата. Нет ПРРО — нет чека от нас, и никогда не будет выдуманного.
Как выглядит месяц
В конце месяца заказы показывают, что продано, что ещё должен перевозчик, что вернулось и возвращены ли за это деньги. Это та сверка, которую большинство маленьких магазинов делают вручную в воскресенье, — только сделанная тогда, когда двигались посылки.