Fidelidad
Un motivo para volver contigo en concreto.
Puntos, niveles, paquetes prepagados y tarjetas regalo: pon tus propias reglas y deja que el sistema cuente. Sin tarjetas de cartón y sin discusiones sobre lo que se le prometió a alguien.
- Por negocio
- 4 tipos
- Automático
Reglas que se aplican, no que hay que recordar.
Puntos y niveles
Una tasa de acumulación por grivna gastada o por visita, umbrales de nivel que fijas tú y un saldo que el cliente ve.
Bonos
Un plan mensual cobrado por tu propia pasarela: cada mes se cobra en la tarjeta del cliente si lo elige al comprar (LiqPay o Fondy); si no, recibe un enlace de pago, y la membresía solo caduca tras un periodo de gracia.
Tarjetas regalo
Emitida en recepción con código y saldo, o comprada por cualquiera en tu página de reservas con un vale para imprimir; canjeada por código, con cada operación en el historial de la tarjeta.
Comprado desde el móvil del cliente
Una tarjeta regalo o una membresía, elegida y pagada en la app de clientes sin entrar al salón. No se emite nada hasta que llega el dinero: una tarjeta sin pagar no vale nada, y lo dice.
Recomendaciones
Un código por cliente que premia a quien recomienda cuando la visita referida se completa, no al reservarla.
Un libro mayor, no un contador
Cada acumulación, canje y ajuste manual es una línea con motivo, así que el saldo siempre se puede explicar.
Visible para el cliente
El saldo y el nivel se ven en la app del cliente, así nadie tiene que preguntar en el mostrador.
En caja
Los puntos, una tarjeta regalo y una visita de bono se aceptan al cobrar como cualquier otro pago, en la misma cuenta que los servicios y los productos, y la señal ya entregada se descuenta de ella.
Funciona con
Fidelidad lee de las visitas completadas y escribe en la caja.
- Clientes
- Cobros
- Reserva online
- Marketing
- App del cliente
- Analítica
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Descuenta la hora, nunca el servicio. Un ejemplo resuelto de un salón de cuatro sillones.
Función destacada para
Saca tus reservas del papel, de WhatsApp y de tres hojas de cálculo.
Importa tus clientes, servicios y visitas pasadas desde una hoja de cálculo o desde la exportación de tu sistema anterior, con una vista previa antes de que se escriba nada, y pide ayuda por chat, en seis idiomas, cuando la necesites. La mayoría de los estudios están funcionando el mismo día.