Уведомления · Вопросы
Уведомления: частые вопросы
Коротко о push-уведомлениях, переключателях и о том, как найти старое уведомление.
Частые вопросы
- Почему мне не пришло push-уведомление на телефон?
Push-уведомления приходят в приложение Setvos для сотрудников, которое скоро появится в магазинах приложений. А пока подключите Telegram, чтобы получать уведомления на телефон. Также проверьте переключатель «Телефон» для этого вида уведомлений и свои тихие часы.
- Почему мне всё ещё приходит уведомление, которое я выключил?
Некоторые уведомления включены всегда — в настройках они отмечены как «Всегда». Они касаются вашего аккаунта, тарифа, денег и данных. Если вы выключили только «Телефон», уведомление по-прежнему приходит в колокольчик — так и задумано; если выключили только «Колокольчик», оно по-прежнему приходит push-уведомлением на телефон.
- Некоторые виды уведомлений из моих настроек никогда до меня не доходят. Почему?
В списке есть строка для каждого вида уведомлений, которые отправляет Setvos, но каждое уведомление получают только те, кого оно касается: задачу или обращение — исполнитель, выигранную сделку — её ответственный, запрос на отпуск — руководитель сотрудника, а уведомления о тарифе, оплате или отказах SMS-шлюза — владелец либо владельцы и администраторы. Ваши переключатели решают, что из отправленного вам до вас дойдёт.
- Действуют ли мои настройки во всех рабочих пространствах?
Да. Настройки уведомлений принадлежат вам, а не рабочему пространству, и никто другой не может их увидеть или изменить.
- Где найти старое уведомление?
На экране Настройки учётной записи › Уведомления все они хранятся в блоке «Недавние». Нажмите «Раньше» внизу списка, чтобы перейти к более старым.
Читать дальше
Уведомления: о чём вам сообщают и где
Setvos сообщает о новых записях, назначенных вам задачах, одобрениях и многом другом — в колокольчике, на телефоне и в Telegram, если вы его подключите.
Выбрать, какие уведомления получать
Включайте и выключайте каждый вид уведомлений — отдельно для колокольчика и для телефона.
Setvos на телефоне: приложения, которые готовятся, и что использовать сегодня
Готовятся два мобильных приложения — для вашей команды и для ваших клиентов. Пока их нет в App Store и Google Play, вот как вести рабочий день и дать клиентам записываться с телефона.
Ещё в разделе «Уведомления»
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.